Suy nghĩ ngoài khuôn khổ truyền thống

Hãy xem các khả năng sau đây dành cho các cửa hàng bán lẻ có thể giúp gì cho bạn trong việc đưa sản phẩm tiếp cận khách hàng tiềm năng của mình.

Khi tung ra một sản phẩm mới. thông thường người ta sẽ nghĩ ngay đến những tập đoàn bán lẻ như Wal-Mart, Home Depot, Babies “R” Mỹ, và xem đó như những hũ vàng sau mỗi đợt tổng kết doanh số và tiếp thị. Dĩ nhiên là những cửa hàng này có kênh phân phối khó bì được trên khắp đất nước và thậm chí trên khắp thế giới. Nhưng tùy vào loại sản phẩm, bạn có thể có nhiều lựa chọn khác.

Rất nhiều sáng lập viên và các doanh nhân đã gặt hái thành công rực rỡ từ những kênh bán hàng không hề được xếp vào loại dẫn đầu và thậm chí còn bị xem là ngoại hạng hoặc là trái quy ước.

Dù thế nào đi nữa thì họ cũng tạo ra nhiều con đường khác nhau tiếp cận với khách hàng. Và cũng có thể là những bước tiến vững chắc góp phần xây dựng thương hiệu sản phẩm của bạn và tạo thành một kỷ lục mới mà mục đích cuối cùng là có thể giúp bạn bán được sản phẩm cho những mối bán lẻ lớn hơn.

Hãy ghi nhớ rằng, không phải mỗi lựa chọn đều có tác dụng đối với từng sản phẩm hay từng dây chuyền sản phẩm mà một phần trong chiến lược bán hàng của bạn cũng có ảnh hưởng đến việc tìm ra cách thức hiệu quả nhất để đưa sản phẩm với thị trường trọng tâm mà bạn đã xác định. Sau đây chỉ là một vài khả năng có thể giúp bạn suy nghĩ ra ngoài khuôn khổ truyền thống.

Bán hàng trực tiếp hay tiếp thị theo mạng lưới. Chiến lược bán hàng này được đề ra bởi những công ty nổi tiếng như Tupperware và Mary Kay. Kể từ đó, nhiều công ty khác như The Pampered Chef, Creative Memories và Southern Living đã thành công rực rỡ sau khi áp dụng mô hình này.

Phương pháp bán hàng trực tiếp đòi hòi phải sử dụng lực lượng lao động lớn và trả lương cho họ theo huê hồng và chính lực lượng này cần được đầu tư vì sự thành công của công ty. Các đại lý bán hàng thường tổ chức tiệc tùng mang tính gia đình và qua đó họ trình bày về sản phẩm nhằm bán bán sản phẩm tới thị trường trọng tâm. Sau đó, họ sẽ bắt đầu mở rộng mạng lưới bán hàng đến bạn bè và những người quen biết và đến lượt những người này để được hoa hồng hay các sản phẩm miễn phí, sẽ tổ chức những bữa tiệc gia đình ở nhà họ với nhóm khách mới. Những bạn bè và người quen này trở thành người bán hàng trực tiếp cho thương hiệu sản phẩm này.

Những công ty áp dụng mô hình này đề cao việc tiếp cận cá nhân, tạo nên mối liên hệ mạnh mẽ hơn giữa thương hiệu và khách hàng tiềm năng, giống như kết hợp tiếp thị và bán hàng tại cùng một điểm bán hàng, khi một người bạn đã đảm bảo một sản phẩm và khen ngợi sản phẩm đó, bạn sẽ dễ dàng muốn mua nó ngay. Bên cạnh đó, một công ty có thể xây dựng một đội ngũ những người bán hàng trung thành với thương hiệu của công ty và hào hứng mở doanh nghiệp của chính họ và hạch toán độc lập.

Ủng hộ tiền cho các trường học. Bạn có thường mua giấy gói quà, thỏi kẹo hay tạp chí từ các em bé bán gần nhà? Bạn vẫn còn đặt bánh nướng Girl Scout hàng năm? Ủng hộ tiền cho các trường học và các đội thể thao là cách mà các tổ chức này thường làm đồng thời với việc tăng thêm loại sản phẩm mới. Hãy nghĩ xem cách này có phù hợp với công ty của bạn không? Bạn có thể xem xét việc tiếp thị sản phẩm cảu bạn vào các trường học, các tổ chức xã hội, các đội thể thao thành đối tượng ủng hộ trọng điểm. Bạn có thể thực hiện được điều này bằng cách tự nghĩ ra và tặng họ những thiết bị học tập, dụng cụ luyện tập để có thể bán sản phẩm của bạn, chẳng hạn như: bán giấy vụn, đặt đồng phục, treo giải thưởng khuyến khích. Cách này sẽ có tác dụng tốt nếu công ty của bạn đưa ra được nhiều loại sản phẩm phong phú. Bạn cũng có thể tham gia thành lập một tổ chức gây quỹ hoặc tạo ra một bảng lưu niệm để có thể bán sản phẩm. Hãy thử bắt đầu với tổ chức gây quỹ ủng hộ và các nhà cung cấp (Association of Fund-Raising Distributors and Suppliers) trong www.afrds.org.

Khuyến mãi kèm theo sản phẩm. Bạn có thích mua một sản phẩm có đính kèm một món quà miễn phí (ví dụ như kem đánh răng được tặng một hộp chỉ nha khoa hoặc là một dao cạo râu có tặng kem cạo râu)? Nếu những quà tặng này phổ biến với những công ty quảng cáo (Colgate sản xuất kem đánh răng và sợ chỉ nha khoa), thì những thương hiệu lớn đôi khi sẵn sàng xem xét một chiến lược quảng cáo hàng loạt hoặc trọn gói đính kèm với sản phẩm đó nếu nó hoàn toàn phù hợp.

Nếu bạn vừa tung ra một loại thức ăn mới dành cho chó chẳng hạn, và có thể là một trong những nhãn hiệu thức ăn cho chó nổi tiếng có hứng thú đóng gói mẫu sản phẩm nhỏ của bạn đính kèm với sản phẩm của họ để tạo cho khách hàng thêm một chút hấp dẫn. Dĩ nhiên là nhãn hiệu đó đã có sẵn dây chuyền sản xuất thức ăn cho chó của họ rồi và có lẽ họ sẽ không tước đoạt mất sản phẩm của bạn. Vậy thì hãy dùng cảm nhận phán đoán xem bạn có nên làm theo cách này. Bạn sẽ thu được lợi ích gì? Bạn có thể bán được một khối lượng lớn loại sản phẩm này cho nhà sản xuất đó và bạn sẽ dần dần đưa sản phẩm cảu mình làm quen với công chúng khi được đính kèm với một thương hiệu đã nổi tiếng và vững chắc.

Chợ tiểu thương và chợ phiên. Ở nhiều vùng, các chợ tiểu thương và chợ phiên là những cơ hội bán hàng rất lớn với những khách hàng trung thành. Đây có thể là kênh bán hàng tuyệt vời và góp phần xây dựng thương hiệu của bạn. Chẳng hạn như Jeanne Bice ở phân xưởng The Quacker bắt đầu bán hàng loạt sản phẩm quần áo phụ nữ ở chợ tiểu thương từ hơn 10 năm nay. Cô đã dần phát triển thương hiệu sản phẩm của mình và hiện giờ bán được hàng triệu đo la doanh thu hàng năm thông qua QVC.

Điều lợi nhất khi bán hàng ở các chợ phiên là bạn luôn có thể kiểm soát được, không có người bán lẻ nào khác Ä‘e dọa sản phẩm của bạn sẽ bị cạnh tranh. Tất cả những gì bạn cần làm là thuê má»™t chá»— trống và trÆ°ng bày hàng hóa ra và nhÆ° thế là bạn đã có thể tiếp cận vá»›i thị trường. Nếu nó phát triển thành má»™t thÆ°Æ¡ng hiệu có tên tuổi, bạn có thể khuếch trÆ°Æ¡ng thêm vào các chợ phiên khác trong lÄ©nh vá»±c của bạn trên khắp đất nÆ°á»›c. Đó cÅ©ng là má»™t cách hay để Ä‘Æ°a sản phẩm của bạn dần tiến đến vá»›i công chúng và từ đó tạo nên những kỉ lục má»›i trong doanh số bán giúp bạn có thể tiến gần hÆ¡n đến kênh phân phối kế tiếp. Để biết thêm thông tin, hãy vào Tổ chức chợ phiên quốc gia – National Flea Market Association www.fleamarkets.org.

Các hội chợ thương mại. Trong bất kỳ thị trường nào, các hội chợ thương mại thường niên được tổ chức cho công chúng tham quan rộng rãi từ những gian nội thất lớn, các khu vườn trưng bày, các hội chợ hàng thủ công mỹ nghệ, trưng bày quà lưu niệm, và những cuộc liên hoan nghệ thuật. Những cuộc trưng bày này cũng là cơ hội tiếp thị và bán hàng nếu sản phẩm của bạn phù hợp. Nếu bạn đã chế tạo ra được một loại nước rửa chén mang tính đột phá thì một cuộc trưng bày các sản phẩm gia dụng hoặc làm vườn có lẽ mở ra một lối đi rộng mở cho bạn giới thiệu và bán sản phẩm đó. Nếu bạn tạo ra một mốt quà cưới mới, hãy thử phá kỷ lục trong các triển lãm đồ cưới.

Các hội chợ hàng tiêu dùng trưng bày những sản phẩm chú trọng vào lượng khách hàng trong đó có cả những khách hàng được liệt vào thị trường tiềm năng của bạn và như vậy thì còn gì tuyệt bằng. Tất cả những gì bạn cần phải làm là hãy thuê một gian hàng, tạo ra một cái nhìn bắt mắt và giữ chân khách hàng. Vài hội chợ khác thậm chí còn tặng các dịch vụ thẻ tín dụng (được xem như một khoản phí) cho những người tổ chức triển lãm nếu bạn chưa có tài khoản buôn bán riêng. Để biết thêm thông tin về các hội chợ thương mại, hãy đến với Ultimate
Tradeshow Resource – Nguồn há»™i chợ thÆ°Æ¡ng mại bất tận www.tsnn.com.

Máy bán hàng tự động. Hình thức này không chỉ còn dành riêng cho kẹo cao su nữa. Bạn có sản phẩm nào thuộc loại hàng hóa không thể thiếu hoặc sản phẩm tiện lợi? Chẳng hạn như bánh nướng ở tại một vị trí thích hợp. Thế thì hãy xem xét khả năng bán hàng bằng các máy tự động thử xem. Các cỗ máy bán hàng tự động Mỹ có thể phục vụ khách hàng một cách tinh vi với những thực phẩm tươi, đông lạnh và tốt cho sức khỏe.

Các công ty bán hàng bằng máy tự động cũng dần mở rộng nhiều hình thức bán hàng mới. Ví dụ, ở sân bay San Francisco, bạn có thể mua một cái điện thoại di động hoặc một cái máy ảnh kỹ thuật số thông qua một máy bán hàng tự động và thanh toán bằng thẻ tín dụng chứ chẳng cần đến quầy thu ngân nữa. Và ngay cả hãng máy tính Apple giờ đây đã có sẵn những cỗ máy bán iPod. Có cả những máy bán hàng tự động dành cho các loại sản phẩm như dược phẩm, DVD và các loại khác. Để biết thêm thông tin về máy bán hàng tự động, bạn hãy bắt đầu ngay với trang web của National Automatic Merchandising Association – Hiệp hội Bán hàng tự động quốc gia www.vending.org.

Nói tóm lại, nếu bạn có càng nhiều sáng kiến về kinh doanh thì bạn sẽ càng có nhiều cơ hội thành công. Hãy khắc phục mọi chướng ngại vật trên con đường tiến tới thị trường tiềm năng của bạn và chắc chắn cuối cùng bạn sẽ có thể xây dựng được mối quan hệ với những khách hàng tiềm năng của mình.