Tiêu hết tiá»n vào quảng cáo nhưng kết quả nháºn được lại chẳng Ä‘áng bao nhiêu. Váºy cách quảng cáo như thế nào cho có hiệu quả?
Sá»± tháºt đơn giản là hầu hết các nhà quảng cáo Ä‘ôi khi có cảm giác thất bại trong việc quảng cáo nhưng niá»m kiêu hãnh không cho phép há» chấp nháºn Ä‘iá»u Ä‘ó. Bất hạnh thay, Ä‘iá»u “thành công cay đắng” này chính bạn phải nuốt lấy, có những lá»—i chung thưá»ng gặp trong khi quảng cáo.
1. Muốn thành công trong má»™t chốc lát
Quảng cáo này khiến ngưá»i nghe phải phản ứng ngay láºp tức (muốn mua hàng ngay sau khi xem quảng cáo) là quảng cáo có khả năng bị quên Ä‘i nhanh chóng nếu nó sau Ä‘ó không được tiếp tục truyá»n lên phương tiện thông tin. Nó chỉ còn lại má»™t chút dấu vết trong tâm trí ngưá»i tiêu dùng.
2. Cố gắng vá»›i tá»›i nhiá»u ngưá»i hÆ¡n khả năng mà ngân sách cho phép
Äể các phương tiện thông tin đại chúng há»—n hợp đạt được hiệu quả, má»—i yếu tố trong loạt Ä‘a phương tiện phải lặp lại đủ nhiá»u để có thể lưu giữ lại được trong tâm trí cá»§a đối tượng tiêu dùng. Bạn muốn quảng cáo tá»›i 100% số ngưá»i và thuyết phục được 10% trong số há» mua sản phẩm hay bạn chỉ quảng cáo tá»›i 10% số ngưá»i và thuyết phục 100% Ä‘i hết quãng đưá»ng? Chi phí cho cả hai trưá»ng hợp Ä‘á»u ngang nhau.
3. Nháºn định chá»§ quan từ phía chá»§ doanh nghiệp
Chá»§ doanh nghiệp là ngưá»i duy nhất không đủ tính khách quan để Ä‘ánh giá công ty hay sản phẩm cá»§a mình. Nếu dá»±a trên sá»± phán xét cá»§a chá»§ doanh nghiệp “rất khó để bạn có thể nhìn được nhãn hiệu khi bạn ở bên trong cái chai”.
4. Xác nháºn vô căn cứ
Những nhà quảng cáo thưá»ng Ä‘òi há»i phải có được cái mà khách hàng muốn, như “chất lượng cao nhất vá»›i giá thấp nhất”, nhưng lại quên đưa ra bất kì má»™t bằng chứng nào. Má»™t lá»i xác nháºn vô căn cứ không có giá trị gì hÆ¡n là má»™t lá»i sáo rá»—ng mà khách hàng cảm thấy rất mệt má»i nếu phải nghe chúng. Bạn phải chứng minh được Ä‘iá»u mà bạn Ä‘ã nói trong bất cứ show quảng cáo nào. Liệu quảng cáo cá»§a bạn có Ä‘em đến cho ngưá»i xem những thông tin má»›i hay không? Liệu chúng có tạo nên má»™t cái nhìn má»›i hay không? Nếu không, thái độ thất vá»ng vá»›i những kết quả là Ä‘iá»u duy nhất mà bạn nháºn được.
5. Sá» dụng phương tiện thông tin không phù hợp
Các loại phương tiện thông tin như báo chí, trang vàng thưá»ng chỉ tiếp cáºn được vá»›i những khách hàng Ä‘ang có nhu cầu tìm kiếm sản phẩm. Chúng sẽ không bắt kịp khách hàng tiá»m năng trước khi nhu cầu cá»§a há» xuất hiện, vì váºy không nên dùng nhiá»u phương tiện thông tin này. Phương tiện thông tin thích hợp nhất là radio, ti vi-chúng sẽ giúp bạn xâm nháºp vào những ngưá»i tiêu dùng tiá»m năng trước khi há» tìm kiếm sản phẩm cá»§a bạn.
6. Quảng cáo không nằm trong chiến dịch
Tháºt ngốc nghếch khi bạn tin rằng chỉ cần quảng cáo để viết nên má»™t câu truyện trá»n vẹn. Quảng cáo hiệu quả nhất, thuyết phục và Ä‘áng nhá»› nhất là những quảng cáo nhắc Ä‘i nhắc lại. Má»™t nhà quảng cáo muốn nói 11 Ä‘iá»u khác nhau nên xây dá»±ng má»™t chiến dịch có ít nhất 11 quảng cáo khác nhau, tuần tá»± liên tục đủ để khắc sâu vào tâm trí khách hàng.
7. Phục tùng những qui tắc bất thành văn
Vì má»™t vài lí do không thể giải thích, các nhà quảng cáo muốn những show quảng cáo cá»§a hỠđược nhìn và nghe như là những quảng cáo giống nhau. Tại sao lại không có sá»± sáng tạo?
8. Xếp lịch cuối tuần
Tại sao lại luôn bị ám ảnh bởi ý tưởng “Cần quảng cáo tá»›i khách hàng ngay trước khi há» Ä‘i mua hàng”. Äừng tranh giành nhau vào má»—i thứ 5 và thứ 6 để thu hút sá»± chú ý cá»§a ngưá»i tiêu dùng thay vì thanh thản và bình yên vá»›i những ngày thứ 2, thứ 3 và chá»§ nháºt còn lại?
9. Quá tin vào chất lượng ngưá»i nghe
Má»™t số nhà quảng cáo và các phương tiện truyá»n thông chuyên nghiệp Ä‘ánh giá quá cao tầm quan trá»ng cá»§a chất lượng ngưá»i nghe. Trên thá»±c tế, nói Ä‘iá»u sai lầm là Ä‘ã giết chết nhiá»u chiến dịch quảng cáo hÆ¡n là nhằm sai đối tượng.
10. Mục tiêu marketing
Má»™t kết quả đặc biệt nên được Ä‘ánh giá dá»±a trên khả năng mà chúng giúp bạn xác định rõ vị trí trên thị trưá»ng và Ä‘áp ứng được Ä‘òi há»i cá»§a bạn. Nếu 1% trong số những ngưá»i nghe quảng cáo mua sản phẩm, bạn cần quảng bá rá»™ng hÆ¡n. Và việc đầu tư thá»±c sá»± cá»§a bạn phải nằm trong 99% những ngưá»i chưa mua hàng còn lại.
11. Tiêu chí quảng cáo sai lầm
Có quá nhiá»u quảng cáo ngày nay mang tính sáng tạo song không há» có tính thuyết phục. Thú vị, thông minh, hài hước, sáng tạo và khác biệt nên được thay bằng các tiêu chí thông tin rõ ràng, quảng bá độ tin cáºy, Ä‘áng ghi nhá»› và thuyết phục.
12. Nhầm lẫn giữa sự hưởng ứng với kết quả
Mục tiêu cá»§a quảng cáo là tạo ra sá»± nháºn thức rõ ràng vá» công ty và sản phẩm. Không may thay hầu hết các nhà quảng cáo lại Ä‘ánh giá quảng cáo cá»§a há» qua những lá»i bình luáºn mà há» nghe được từ những ngưá»i xung quanh. Những quảng cáo thú vị nhất, thông minh nhất, hài hước nhất, sáng tạo nhất và khác biệt nhất là những quảng cáo thưá»ng gây ra lá»i bình luáºn.
Khi bạn nhầm lẫn giữa kết quả vá»›i sá»± hưởng ứng, bạn Ä‘ã tạo ra má»™t quảng cáo thu hút sá»± chú ý nhưng chẳng mang lại Ä‘iá»u gì có lợi.