ác nhà tiếp thị kinh doanh ngày nay sá» dụng đủ loại chiến lược khác nhau vá»›i mục Ä‘ích nâng cao hiệu quả cá»§a các chiến dịch quảng cáo, nhưng có má»™t yếu tố mà dưá»ng như bị bá» quên là lá»i văn quảng cáo – ná»™i dung câu chữ mà há» viết ra và truyá»n tải tá»›i công chúng.
Cho dù bạn là má»™t chuyên gia quảng cáo chuyên nghiệp hay nghiệp dư, việc rèn luyện và cá»§ng cố các kỹ năng biên táºp Ä‘á»u quan trá»ng, bởi Ä‘iá»u Ä‘ó sẽ đảm bảo rằng các ná»™i dung quảng cáo cá»§a bạn chứa đựng nhiá»u thông tin giá trị. Má»™t lá»i quảng cáo hay sẽ giúp ngưá»i Ä‘á»c hiểu các chào hàng cá»§a bạn, hÆ¡n nữa sẽ hiểu được há» sẽ phải Ä‘áp lại như thế nào. Dưới Ä‘ây là 10 lá»i khuyên giúp bạn soạn thảo những câu văn rõ ràng, lôi cuốn và sống động nhằm thu hút sá»± chú ý cá»§a nhiá»u ngưá»i.
1. Biết rõ các khách hàng cá»§a bạn: Ai là đối tượng mà các chiến dịch tiếp thị cá»§a bạn Ä‘ang hướng tá»›i? Hãy phác há»a bức tranh vá» các khách hàng chá»§ yếu cá»§a bạn. Hãy nghÄ© vá» má»™t ngày làm việc cá»§a há». NghÄ© vá» những nhu cầu cá»§a há». Äối vá»›i há», Ä‘iá»u gì là quan trá»ng nhất? Tình cảm cá»§a há» dành cho ai và cái gì? Há» bao nhiêu tuổi? Há» Ä‘ã mua sản phẩm/dịch vụ nào từ công ty cá»§a bạn trong quá khứ và tại sao?.
2. Nắm chắc câu trả lá»i: Bạn cần biết rõ câu trả lá»i cho các câu há»i sau: Tại sao khách hàng nên mua sản phẩm/dịch vụ cá»§a bạn? Há» tìm thấy trong Ä‘ó những lợi ích gì? Tại sao sản phẩm cá»§a bạn lại Ä‘áng chú ý hÆ¡n những mặt hàng tương tá»±? Những Ä‘iểm khác biệt chá»§ yếu là gì?
3. Có má»™t lá»i đỠxuất bán hàng cụ thể: Lá»i đỠxuất bán hàng cá»§a bạn càng nổi báºt so vá»›i các đối thá»§ cạnh tranh, bạn càng có nhiá»u cÆ¡ há»™i nháºn được các phản hồi tích cá»±c. Các chuyên gia quảng cáo cho rằng lá»i đỠxuất bán hàng phải có giá trị như má»™t sá»± xúc tiến kinh doanh mà các đối thá»§ cạnh tranh không thể thá»±c hiện được, dù trong quá khứ, hiện tại hay tương lai. Äiá»u quan trá»ng là lá»i đỠxuất phải đủ mạnh mẽ để lôi kéo các khách hàng má»›i đến vá»›i sản phẩm/dịch vụ cá»§a bạn.
4. Thiết láºp má»™t mục tiêu: Mục tiêu chiến dịch quảng cáo cá»§a bạn là gì? Bạn sẽ hành động như thế nào để khiến má»i ngưá»i đến vá»›i sản phẩm/dịch vụ mà bạn Ä‘ang cung cấp. Bạn cần phải trả lá»i câu há»i này trước khi đặt bút viết Ä‘oạn văn quảng cáo. Nếu câu trả lá»i không rõ ràng vá»›i chính bạn, nó cÅ©ng sẽ không thể rõ ràng đối vá»›i ngưá»i Ä‘á»c.
5. Sá» dụng má»™t dòng tiêu đỠlôi cuốn: Äối vá»›i các chiến dịch tiếp thị, đặc biệt là tiếp thị bằng thư Ä‘iện tá», dòng tiêu đỠchính là những gì thu hút má»i ngưá»i đến vá»›i quảng cáo cá»§a bạn. Bạn cần phải thuyết phục ngưá»i Ä‘á»c rằng há» nhất định phải mở e-mail, hay bức thư quảng cáo cá»§a bạn. Ná»™i dung tiêu đỠnên liên quan tá»›i ngưá»i Ä‘á»c. Những từ ngữ thích hợp khác cho má»™t tiêu đỠhấp dẫn nên là cái gì Ä‘ó má»›i mẻ, độc Ä‘áo hoặc mang tính giá»›i thiệu. Äồng thá»i, bạn nên giữ cho dòng tiêu đỠkhông dài quá 50 ký tá»± (tốt nhất là từ 20 đến 30 ký tá»±), bao gồm cả các dấu cách.
6. Viết má»™t đầu đỠhấp dẫn: Dòng tiêu đỠcó tác dụng để ngưá»i Ä‘á»c mở thư quảng cáo cá»§a bạn, và sau Ä‘ó đầu đỠsẽ đưa há» vào phần ná»™i dung. Bạn nên sá» dụng má»™t vài thuáºt ngữ thông dụng vá»›i thông Ä‘iệp rõ ràng là: “Có cái gì trong Ä‘ó cho tôi?”. Má»™t câu há»i dành cho bản thân bạn là: Nếu các khách hàng chỉ Ä‘á»c duy nhất đầu đỠthì sao? Há» có biết đủ các thông tin vá» bạn và vá» những gì bạn đưa ra?
Bạn nên thá» viết từ 5 đến 10 dòng tiêu đỠvà từ 5 đến 10 đầu đỠkhác nhau, từ Ä‘ó lá»±a chá»n ra cái nào hiệu quả nhất. Mách bạn má»™t mẹo nhá»: dòng tiêu đỠvà đầu đỠsẽ dá»… viết hÆ¡n sau khi bạn Ä‘ã viết xong toàn bá»™ ná»™i dung quảng cáo.
7. Tránh những từ ngữ không dứt khoát: Khi viết các tiêu Ä‘á», đầu Ä‘á», đỠmục và ná»™i dung quảng cáo, bạn cÅ©ng đừng sá» dụng những từ ngữ kiểu ra lệnh trá»±c tiếp, các từ viết tắt hay từ có tính ám chỉ. Äó là những từ như “có thể”, “có lẽ”, “hy vá»ng”, “mong muốn”, “cố gắng”, “tuy nhiên”, “có thể”, “dưá»ng như” và “ná»— lá»±c”. Thay vào Ä‘ó, bạn cần sá» dụng các từ như “sẽ” và “chắc chắn” để miêu tả những gì mà sản phẩm/dịch vụ cá»§a bạn sẽ làm được cho khách hàng.
8. Äừng sá» dụng thể bị động: Thể bị động sẽ làm suy yếu ná»™i dung thông Ä‘iệp cá»§a bạn, vì váºy bạn cần tránh xa dạng này. Dưới Ä‘ây là má»™t số ví dụ giúp bạn nháºn ra sá»± khác biệt: “Công ty chúng tôi được lá»±a chá»n để nháºn má»™t phần thưởng” và “Công ty chúng tôi Ä‘ã nháºn má»™t phần thưởng”, “10 mẫu thiết kế má»›i được tạo ra” và “Chúng tôi Ä‘ã tạo ra 10 mẫu thiết kế má»›i”.
9. Trích dẫn lá»i cá»§a khách hàng cÅ©: Bạn có má»™t nháºn xét tốt từ má»™t khách hàng nào Ä‘ó vá» sản phẩm/dịch vụ trong lá thư quảng cáo? Má»™t trích dẫn vắn tắt và thuyết phục có thể bổ sung thêm độ tín nhiệm cho chiến dịch tiếp thị cá»§a bạn, nhưng thông tin vá» khách hàng mà bạn trích dẫn phải rõ ràng và xác thá»±c. Việc đưa vào bản quảng cáo tên cá»§a há», nÆ¡i sinh sống hay tháºm chí là má»™t bức ảnh, nếu nó thích hợp vá»›i quảng cáo cá»§a bạn, luôn là má»™t cách hiệu quả để truyá»n tải giá trị dịch vụ cá»§a bạn.
10. Giữ cho bản quảng cáo cá»§a bạn được sạch đẹp và súc tích: Sau khi viết xong lần phác thảo đầu tiên cá»§a bản quảng cáo, hãy Ä‘á»c to lên. Bạn cÅ©ng nên để má»™t ai khác Ä‘á»c lại để xem liệu há» có hiểu thông Ä‘iệp và lá»i kêu gá»i hành động không. Trong khi biên táºp, hãy cắt bá» những từ ngữ không cần thiết và các ý kiến lặp lại. Bạn hãy xem liệu có thể giảm được 30% đến 50% ná»™i dung ban đầu hay không. Ngoài ra, những dấu gạch đầu dòng đẹp mắt và các phụ đỠa, b, c,… sẽ khiến má»i ngưá»i Ä‘á»c dá»… chịu hÆ¡n và việc cảm nháºn cÅ©ng dá»… dàng hÆ¡n – bởi vì phần lá»›n ngưá»i Ä‘á»c sẽ lướt qua trang quảng cáo trước khi quyết định có tiếp tục Ä‘á»c chi tiết hÆ¡n hay không.
Tóm lại, má»™t ná»™i dung quảng cáo hấp dẫn là Ä‘iá»u hoàn toàn trong tầm tay bạn. Việc nắm vững những yếu tố trên khi bắt tay vào viết má»™t bản quảng cáo sẽ cải thiện Ä‘áng kể tính hiệu quả cá»§a quảng cáo, giúp cho má»i ngưá»i hiểu ná»™i dung thông tin và khiến há» phản hồi vá»›i chiến dịch tiếp thị cá»§a bạn. Hãy dành chút thá»i gian suy nghÄ© và phân tích các lá»i khuyên này trước khi đặt bút xuống viết lá»i quảng cáo, và bạn sẽ có được má»™t bản quảng cáo hoàn chỉnh, truyá»n tải rõ ràng các thông Ä‘iệp kinh doanh.