Giữ chân nhân viên đâu chỉ bằng lương cao

 

Năm 2005, bỏ nghề giáo, chị L.L.P xin vào Công ty Xuân Trang, làm nhân viên quản lý bá»™ phận marketing. Chị được ban giám đốc cấp chi phí Ä‘Æ°a Ä‘i đào tạo, bồi dưỡng kiến thức kinh doanh, kỹ năng giao tiếp… Công việc đầu tiên mà chị làm là tiếp thị sản phẩm má»›i và đó cÅ©ng là lần đầu chị gặp ngay thất bại do không thuyết phục được khách hàng…

Từ lời Ä‘á»™ng viên kịp thời…

Chị P. nhá»› lại: “Tôi mất hẳn tá»± tin và chán nản vá»›i công việc. NhÆ°ng giám đốc không la mắng, còn Ä‘Æ°a tôi 100.000 đồng cùng má»™t tờ giấy và quyển sách, bảo ra quán cà phê ngồi thÆ° giãn, suy nghÄ©, ghi ra các phÆ°Æ¡ng án khắc phục thất bại”. Cách xá»­ sá»± của giám đốc đã giúp chị P. thêm tá»± tin để bắt đầu lại công việc… Hiện, chị là giám đốc marketing của công ty và sau nhiều năm làm việc, chị không hề có ý định thay đổi công việc dù có nhiều nÆ¡i mời gọi.

HÆ¡n 11 năm làm trợ lý nhân sá»± cho tập Ä‘oàn kinh doanh nÆ°á»›c giải khát của Mỹ, chị VÅ© Anh ná»™p hồ sÆ¡ ứng tuyển vào vị trí giám đốc nhân sá»± Công ty Vinagame. Sau nhiều vòng phỏng vấn cam go, chị được tuyển dụng. Chị kể: “Ngày đầu tiên Ä‘i làm, tôi được vị giám đốc Ä‘Æ°a má»™t tờ giấy màu vàng, trong đó có ghi dòng chữ “chúng tôi tuyển cô vì cô là người loại A. Hy vọng cô sẽ tuyển cho công ty những người loại A tÆ°Æ¡ng tự”. Tờ giấy ấy khiến tôi thấy mình… có giá hÆ¡n”. CÅ©ng vì lý do ấy mà 2 năm qua, VÅ© Anh không ngại khó khăn, xây dá»±ng Ä‘á»™i ngÅ© nhân viên từ hÆ¡n 100 lên đến 500 người. Điều đặc biệt, hầu hết trong số này tuổi đời trung bình chỉ khoảng 25, đầy nhiệt huyết. VÅ© Anh nói: “Chỉ má»™t tờ giấy để trên bàn vá»›i dòng chữ “hãy cố gắng” của sếp cÅ©ng đủ giúp tôi có thêm Ä‘á»™ng lá»±c, tá»± tin để làm việc. Ở đây nhân viên nhÆ° người má»™t nhà. Khi gặp khó khăn, chúng tôi luôn nhận được sá»± Ä‘á»™ng viên kịp thời”.

 

…Đến những bữa ăn “vàng”

 

Công ty Vinagame ở số 459B Nguyễn Đình Chiểu, quận 3- TPHCM. Không khí làm việc tại đây khá sôi động. Phòng làm việc rộng, mỗi nhân viên được trang bị máy tính hiện đại. Lầu 6 được bố trí làm khu nhà ăn sang trọng cho nhân viên, bài trí như một nhà hàng. Thực đơn nhà ăn khá phong phú, có 10 món mặn dành cho nhân viên chọn lựa mỗi ngày, kèm rau xào, canh, trái cây, chè tráng miệng. Mỗi suất ăn như thế giá khoảng 18.000 đồng do công ty đài thọ. Chị Vũ Anh cho biết: “Sau một buổi làm việc cực nhọc, có được bữa ăn ngon, thư giãn trong không gian thoáng đãng sẽ giúp nhân viên tái tạo sức lao động”.

 

Tại nhiều công ty khác nhÆ° American Home, P&G, Dệt may Thành Công, Giấy Sài Gòn… những bữa ăn dành cho nhân viên luôn được chú trọng. Ở những công ty này, nhà ăn trở thành nÆ¡i “giải nhiệt” cho nhân viên sau giờ làm việc căng thẳng vá»›i máy lạnh, bàn ghế hiện đại. Tại Công ty Liên doanh BAT-Vinataba (Biên Hòa, Đồng Nai), nhà ăn dành cho cán bá»™ – công nhân viên được thiết kế giống nhà hàng vá»›i không gian mát mẻ, bếp ăn má»™t chiều khép kín. Thức ăn nóng sốt vá»›i gần 10 món cho nhân viên chọn lá»±a, còn có trái cây tráng miệng. Để tạo không gian má»›i lạ, những ngày lá»… nhÆ° Giáng sinh, Tết dÆ°Æ¡ng lịch, nhà ăn còn được tô Ä‘iểm thêm ông già Noel, cây thông và những phần quà thật xinh xắn. Ấn tượng hÆ¡n là không có sá»± phân biệt trong bữa ăn. Nhân viên có thể ngồi chung bàn vá»›i lãnh đạo công ty, chuyên gia nÆ°á»›c ngoài, có dịp chia sẻ, trao đổi kinh nghiệm.

 

Giám đốc một công ty tư vấn nhân sự cho rằng đó là những bữa ăn “vàng” mà không phải công ty nào cũng làm được. Thông thường, chỉ những công ty nào có chính sách nhân sự tốt, coi trọng đến quyền lợi, đời sống, sức khỏe người lao động mới quan tâm đến những điều tưởng chừng nhỏ nhặt như thế.

 

Thư giãn kiểu @

 

Văn phòng Công ty BAT nằm tại tòa nhà SunWah. HÆ¡n 100 nhân viên Ä‘ang làm việc tại đây rất thích mái nhà chung này. Bởi lẽ, trong môi trường làm việc năng Ä‘á»™ng, họ còn có phòng đọc Ä‘iện tá»­ đầy tiện nghi. Trong căn phòng rá»™ng của phòng Ä‘iện tá»­ vá»›i nhiều máy tính màn hình phẳng, nhân viên có thể truy cập Internet bất cứ lúc nào để thÆ° giãn, tìm kiếm thông tin. Mọi người cÅ©ng có thể tìm thấy những quyển sách má»›i nhất về các chuyên ngành trong hàng ngàn đầu sách được công ty sÆ°u tầm. Ông Nguyá»…n Thành Đạt, phụ trách thông tin BAT, cho hay công ty luôn tạo Ä‘iều kiện tốt nhất cho nhân viên có thêm kiến thức về kinh doanh, kỹ thuật, hiểu biết thời sá»± kinh tế – xã há»™i. Hằng tuần, công ty đều bổ sung những đầu sách má»›i xuất bản từ các nÆ°á»›c.

 

Còn tại Công ty APL Logistisc, để rút ngắn khoảng cách giữa sếp và nhân viên, ngoài việc trao đổi thông tin cởi mở, hằng năm công ty đều tổ chức cho hÆ¡n 150 nhân viên Ä‘i du lịch nÆ°á»›c ngoài hoặc trong nÆ°á»›c vá»›i chế Ä‘á»™ nhÆ° nhau (ăn, ở khách sạn 5 sao). Ông Phạm Mạnh Khôi, giám đốc nhân sá»± công ty, cho biết: Hằng tháng, công ty còn tổ chức các câu lạc bá»™ cho nhân viên giải trí nhÆ°: đánh golf, khiêu vÅ©, đá banh, chÆ¡i bowling… “Qua các câu lạc bá»™, nhân viên của công ty đều cảm thấy thoải mái hÆ¡n, làm việc tốt hÆ¡n”.