Có nhiá»u nhà lãnh đạo “đẩy” – há» lãnh đạo bằng cách ra lệnh. Nhưng Stever Robbins – ngưá»i sáng láºp và là Chá»§ tịch cá»§a trung tâm tư vấn Leadership Decisionworks cho rằng nhà lãnh đạo có sức hút sẽ tạo ra má»™t tổ chức tốt hÆ¡n.
Vì sao việc lãnh đạo giá»i lại hiếm váºy? Có thể bởi vì chúng ta bị bó hẹp bởi má»™t định nghÄ©a sáo mòn vá» lãnh đạo: Nhà lãnh đạo được giải mã là “những ngưá»i già u có vá»›i má»™t tước vị ấn tượng – ngưá»i mà được quyá»n ra lệnh cho những ngưá»i xung quanh”.
Nhưng ngà y nay, lãnh đạo bằng việc ra lệnh mà không có trách nhiệm không còn hiệu quả nữa. Chúng ta Ä‘ang sống trong má»™t thế giá»›i mà lòng trung thà nh thì thấp, sá»± linh hoạt thì cao và sá»± biến động thì vô cùng. Việc lãnh đạo “đẩy” sẽ đẩy má»i ngưá»i ngay ra cá»a. Chúng ta cần những nhà lãnh đạo truyá»n cảm hứng cho những ngưá»i khác Ä‘i theo, những ngưá»i tạo ra lòng trung thà nh. Chúng ta cần những nhà lãnh đạo thá»±c hà nh việc lãnh đạo có sức hút.
Váºy thế nà o là nhà lãnh đạo có sức hút?
– Nhà lãnh đạo có sức hút không ra lệnh, há» tạo ra má»™t hệ thống mà truyá»n cảm hứng cho má»i ngưá»i tham gia.
– Nhà lãnh đạo có sức hút chịu trách nhiệm cho thà nh công cá»§a tổ chức và con ngưá»i cá»§a há». Trách nhiệm không được giao mà được nháºn. Các nhà lãnh đạo có sức hút nháºn trách nhiệm má»™t cách tá»± nguỵện, tháºm chà ngay cả khi Ä‘iá»u đó có tÃnh lá»±a chá»n.
– Nhà lãnh đạo có sức hút không tá»± là m tất cả má»i việc, nhưng há» biết phải là m thế nà o cho những ngưá»i khác có thể thà nh công khi là m việc há» uá»· thác. Há» mất ngá»§ để lo lắng liệu hỠđã là m đủ để cho nhân viên cá»§a há» có thể xuất sắc trong công việc. Há» hy vá»ng hỠđã mang lại các công cụ và việc đà o tạo đúng đắn. Há» tá»± há»i mình có thể là m thế nà o để tạo ra má»™t thứ văn hoá mà có thể giúp những ngưá»i khác già nh được những Ä‘iá»u tốt nhất.
– Xác định rằng thà nh công cá»§a tổ chức không thôi thì chưa đủ, nên những nhà lãnh đạo có sức hút cÅ©ng nháºn trách nhiệm cá»§a há» là giúp đỡ những ngưá»i khác thà nh công ở cấp độ cá nhân. Há» há»c cách để khuyến khÃch và há»— trợ má»—i ngưá»i tiến tá»›i mục tiêu. Thá» nghÄ© xem, nếu mong muốn cá»§a má»™t nhân viên là được Ä‘i đến má»™t địa Ä‘iểm nà o đó, và sếp cá»§a anh ta thu xếp để anh ta có được má»™t kỳ nghỉ như váºy, anh ta sẽ có xu hướng trở nên trung thà nh hÆ¡n là khi sếp cá»§a anh ta tạo Ä‘iá»u kiện cho anh ta có má»™t kỳ nghỉ bình thưá»ng tá»›i má»™t địa Ä‘iểm quen thuá»™c.
– Nhà lãnh đạo có sức hút là m việc để thu hút những ngưá»i khác. Trong việc đảm nháºn trách nhiệm, nhà lãnh đạo hút nháºn ra công cụ lá»›n nhất cá»§a há» là bản thân há». Vì thế há» là m việc chăm chỉ để hoà n thiện công cụ đó.
– Nhà lãnh đạo có sức hút là m việc dá»±a trên các kỹ năng cá nhân. Há» sắp xếp cuá»™c sống riêng, há» biết rõ rằng nếu há» không thà nh công trong cuá»™c sống riêng, há» không có cảm hứng để thu hút những nhân viên cá»§a há».
– Các nhà lãnh đạo có sức hút hướng và truyá»n cảm hứng vá»›i những giá trị cá»§a há». Các giá trị là sức mạnh đầy quyá»n lá»±c để mang má»i ngưá»i lại vá»›i nhau và già nh được những Ä‘iá»u lá»›n lao. Những nhà lãnh đạo có sức hút biết giá trị riêng cá»§a há» và chứng tá» chúng khi há» hà nh động.
– Những nhà lãnh đạo có sức hút chứng minh hà nh động cá»§a há» má»™t cách trung thá»±c, phát hiện các giá trị nà o mà hỠđại diện, cÅ©ng như thay đổi hà nh vi cá»§a há» và lá»±a chá»n chịu trách nhiệm cho các giá trị mà há» là hiện thân.
– Những nhà lãnh đạo có sức hút là ngưá»i phục vụ tổ chức và nhân viên cá»§a há». Sá»± phục vụ là đặc Ä‘iểm chá»§ yếu cá»§a các nhà lãnh đạo co sức hút. Má»™t ngưá»i phục vụ là ngưá»i luôn quan tâm đến lợi Ãch cá»§a ngưá»i khác. Má»™t nhà lãnh đạo có sức hút quan tâm đến tổ chức và nhân viên mà không cư xá» giống như má»™t ngưá»i sở hữu – tháºm chà nếu há» sở hữu 100% tổ chức Ä‘i nữa. Việc phục vụ cÅ©ng thừa nháºn rằng tổ chức được tạo ra và được duy trì bằng những ngưá»i là m việc ở đó. Dù bạn sở hữu toà n bá»™ cổ phiếu, nếu má»i ngưá»i từ bá» bạn thì cÅ©ng chẳng còn gì ngoà i những căn phòng trống rá»—ng.
Những ngưá»i phục vụ không sở hữu tổ chức, cÅ©ng không sở hữu kết quả cá»§a nó. Má»™t phần trong nhiệm vụ cá»§a há» là mang lại lợi Ãch cho những ngưá»i trong tổ chức – những ngưá»i có thể tạo ra thà nh công. Bạn sẽ không tìm thấy má»™t nhà lãnh đạo có sức hút vênh vang vá» những thà nh tÃch cá»§a há» nhưng bạn sẽ thấy hỠđỠcao công việc vất vả và sá»± cống hiến cá»§a nhóm.
– Thừa nháºn chỉ là má»™t cách nhà lãnh đạo có sức hút quan tâm đến nhân viên cá»§a mình. Há» chứng tá» sá»± quan tâm cá»§a há» khi có thể, chỉ vá»›i má»™t tấm thiệp hay má»™t món quà sinh nháºt. Có thể bằng các cách lá»›n hÆ¡n, chẳng hạn nhân viên cần được chăm sóc y tế thì sẽ có được sá»± chăm sóc tốt nhất. Những nhà lãnh đạo nà y có thể cÅ©ng có những khuyết Ä‘iểm, nhưng nhân viên cá»§a há» bá» qua cho sá»± thiếu sót nà y và duy trì lòng trung thà nh vá»›i há» khi có được sá»± quan tâm từ lãnh đạo.
– Các nhà lãnh đạo có sức hút hình thà nh không gian văn hoá cÅ©ng như không gian váºt chất. Má»™t phần quan trá»ng cá»§a văn hoá là các quyết định được đưa ra như thế nà o. Nếu má»™t nhà lãnh đạo có sức hút thá»±c sá»± tin tưởng và o má»i ngưá»i, sẽ không có cách nà o để thể hiện Ä‘iá»u đó tốt hÆ¡n là để những ngưá»i há» dẫn dắt hình thà nh nên tổ chức. Äể há» tá»± thiết kế môi trưá»ng, thiết láºp không gian và tạo ra thế giá»›i công việc mà sẽ dẫn dắt há» tá»›i thà nh công.
Việc lãnh đạo có sức hút không há» dá»… dà ng. Không nhiá»u nhà lãnh đạo thá»±c hà nh việc lãnh đạo có sức hút bởi vì nó thừa nháºn rằng má»™t nhà lãnh đạo không hoà n hảo và quyá»n lá»±c cá»§a tổ chức đến từ tất cả má»i ngưá»i trong đó.
Phẩm chất lá»›n nhất cá»§a má»™t ngưá»i khởi xướng là dÅ©ng cảm đối mặt vá»›i những Ä‘iá»u không biết. Phát triển kỹ năng lãnh đạo có sức hút nà y cÅ©ng đòi há»i sá»± dÅ©ng cảm mà má»™t ngưá»i khởi xướng có được. Tăng cưá»ng sá»± can đảm để thừa nháºn bạn không có tất cả câu trả lá»i cho má»i câu há»i, dÅ©ng cảm thừa nháºn thà nh công cá»§a bạn phụ thuá»™c và o những ngưá»i khác nhiá»u hÆ¡n là và o những Ä‘iá»u bạn có thể là m được má»™t mình, can đảm để tin tưởng há», can đảm để chịu trách nhiệm cho các giá trị, chịu trách nhiệm cho các quyết định khi nó không phổ biến, và can đảm để dá»±a và o sá»± thu hút hÆ¡n là sá»± ra lệnh.
Không Ä‘iá»u nà o trong những Ä‘iá»u trên là dá»… dà ng nhưng sá»± bù đắp cho việc trở thà nh nhà lãnh đạo thu hút và truyá»n cảm hứng cho ngưá»i khác như thế nà y sẽ rất có giá trị.