Trực tiếp hay gián tiếp?

Có thể Ä‘i tắt, mua quảng cáo trá»±c tiếp qua cÆ¡ quan truyền thông, không cần sá»± trợ giúp của các công ty quảng cáo.

Má»™t Công ty chuẩn bị tung ra sản phẩm má»›i. Hoặc có thể, họ Ä‘ang chuẩn bị tung ra chiến lược quảng bá thÆ°Æ¡ng hiệu, cÅ©ng có vị thế trong lòng người tiêu dùng… Theo cách thông thường, họ sẽ "chọn mặt gá»­i vàng”, má»™t Công ty quảng cáo, thá»±c hiện toàn bá»™ chiến lược theo Ä‘úng kế hoạch Ä‘ã định.

Tùy mục Ä‘ích và ngân sách, "những người Ä‘i Ä‘ánh trận” sẽ tìm Ä‘úng loại vÅ© khí và Ä‘ánh Ä‘úng mục tiêu.

Tuy nhiên, không ít Công ty chọn cách Ä‘i tắt trá»±c tiếp thỏa thuận chuyện quảng cáo vá»›i cÆ¡ quan truyền thông (báo chí, Ä‘ài phát thanh, truyền hình… Chủ yếu là báo chí).

 

Cách nào mang đến hiệu quả cao hÆ¡n? Điều này có thể trở thành khuynh hÆ°á»›ng má»›i trong quảng cáo?

Có và không

Đặt câu hỏi trên vá»›i nhiều đại diện Công ty quảng cáo, hầu nhÆ° ai cÅ©ng trả lời: Thá»±c ra, cách làm trá»±c tiếp nhÆ° thể không phải má»›i, mà Ä‘ã tồn tại từ bấy lâu nay. Điều này không thể trở thành khuynh hường. mà chỉ tồn tại mang tính nhỏ lẻ".

Còn vá»›i các nhà sản xuất phân phối sản phẩm (đối tượng cần mua quảng cáo) có nhiều câu trả lời khác nhau.

Má»™t ví dụ là gần Ä‘ây, Tập Ä‘oàn Mỹ phẩm L’oréal tung ra loạt sản phẩm nÆ°á»›c hoa cao cấp dành cho nam giá»›i (Polo Black, Acqua Di Giò…). Vá»›i má»™t thÆ°Æ¡ng hiệu lá»›n nhÆ° thế, thông thường, mọi chiến dịch về truyền thông đều do má»™t Công ty quảng cáo có mặt trên toàn cầu đảm trách. Tuy nhiên, Ltoréal Ä‘ã làm khác.

Đại diện của nhãn hàng này tại Việt Nam trá»±c tiếp Ä‘ã mua quảng cáo trên má»™t số Tạp chí cao cấp. Mọi quy trình vẫn diá»…n ra suôn sẻ. Và dÄ© nhiên, Ä‘iều này khiển không ít người đặt câu hỏi.

TrÆ°á»›c tiên, vì sao họ phá vỡ cách làm truyền thống, không thông qua Công ty đảm trách việc quảng cáo trên toàn cầu cho L’oréal là Optimedia?

Thứ hai, cách làm này có mang lại hiệu quả nhÆ° mong đợi, tiết kiệm chi phí, thời gian và Ä‘ánh trúng đối tượng khách hàng mục tiêu?

Cuối cùng, các nhãn hàng khác có thể làm theo cách của Coléal?

Thá»±c tế là trÆ°á»›c khi "tá»± thân vận Ä‘á»™ng", đại diện phía Lancôme Ä‘ã làm việc cùng Cong ty quảng cáo Optimedia tại Việt Nam. Theo má»™t quy chuẩn chung về chiến lược quảng cáo của Tập Ä‘oàn L’oréal trên toàn cầu, Optimedia cứ thế thá»±c hiện. Tuy nhiên, về phía Công ty quảng cáo chÆ°a làm được những việc mà Lancôme mong đợi.

Tá»± biên tá»± diá»…n

Ngoài việc chọn Ä‘úng những Tạp chí cao cấp, có uy tín trên thị trường. Lancôme còn Ä‘òi hỏi các mẩu quảng cáo của mình phải nằm ở những trang đầu, vi trí hàng top. Và Ä‘iều quan trọng là những người Ä‘i quảng bá cho thÆ°Æ¡ng hiệu phải hiểu về thÆ°Æ¡ng hiệu.

Khi Công ty quảng cáo không làm được Ä‘iều này, má»™t cách nhanh chóng, phía đại diện của Lancôme quyết định làm luôn phần việc của Công ty quảng cáo. Má»—i chiến dịch đều có má»™t khoảng thời gian nhất Ä‘inh. Và họ không thể chờ đợi khi nhận thấy mình cÅ©ng có đủ năng lá»±c để tá»± len kế hoạch về truyền thông.

Vấn đề hiệu quả, chÆ°a thể Ä‘o lường ngay được khi chiến dịch quảng cáo chỉ má»›i bắt đầu. Còn chi phí và thời gian? Bà Việt – Nga Kleine, Giám đốc nhãn hàng Lancôme tại Việt Nam, cho biết "Chi phí vận tÆ°Æ¡ng Ä‘Æ°Æ¡ng vá»›i khi làm việc thông qua Công ty quảng cáo. Tuy nhiên, chúng tôi tiết kiệm được khá nhiều thời gian vì có thể truyền đạt má»™t cách chính xác, trá»±c tiếp những yêu cầu của mình cho cÆ¡ quan truyền thông, không qua trung gian".

Dẫu vậy, bà Việt – Nga Kleine vẫn khẳng định: “Việc tá»± làm là bất khả kháng. Nếu Công ty quảng cáo làm tốt, chúng tôi vẫn giao phần việc này cho họ, dù chi phí có cao hÆ¡n má»™t chút”.

Chuyên và không chuyên

NhÆ° vậy, vấn đề tiếp theo được đặt ra là khi nào nên giao việc quảng cáo cho Công ty quảng cáo và khi nào có thể tá»± thá»±c hiện?

Theo kinh nghiệm của má»™t số người, vá»›i tổng chi phí cho chiến lược từ 50.000 USD trở xuống có thể chọn giải pháp "trá»±c tiềp”. Từ 50.000 USD trở lên, nên thông qua Công ty quảng cáo. Vì sao?

Thông thường vá»›i 50.000 USD trở xuống, các Công ty chỉ nhấm vào 3 – 5 đầu báo. Số đầu báo ít nên không cần thông qua Công ty quảng cáo, người ta vẫn có thể tá»± kiểm soát mọi diá»…n tiến.

Trong khi Ä‘ó, vá»›i chi phí hÆ¡n 50.000 USD, người ta thường quảng cáo trên hÆ¡n 5 đầu báo và nhiều phÆ°Æ¡ng tiện truyền thông khác. Quy mô càng rá»™ng, càng cần có sá»± tìm hiểu, phân tích thi trường, đối thủ cạnh tranh… Điều này chắc chắn Công ty quảng cáo sẽ làm tốt hÆ¡n.

Các Công ty quảng cáo chuyên nghiệp thường có đủ phòng ban để phục vụ khách hàng từ khâu thiết kế hoạch Ä‘inh chiến lược mua quảng cáo, mua quảng cáo và PR… Chi phí cho Ä‘á»™i ngÅ© này không nhỏ. Chẳng hạn, đối vá»›i người viết ké hoạch quảng cáo, hàng tháng, Công ty phải trả mức lÆ°Æ¡ng khoảng 1.500 – 2.000 USD.

Ngoài ra, để có thông tin về thị trường phục vụ việc hoạch định mua quảng cáo, hàng năm, họ phải trả khoảng 1 0.000 USD cho má»™t Công ty nghiên cứu thi trường có uy tín.

Trong suốt thời gian diá»…n la chiến dịch, họ liên tục theo dõi diá»…n tiến, làm báo cáo. Chiến dịch kết thúc cÅ©ng là lúc phải gá»­i bảng phân tích hiệu quả, Ä‘Æ°a ra những kiến nghị cho các chiến dịch kể tiếp… Và má»™t yếu tố quan trọng họ chính là những khách hàng thân thuá»™c, "mua sÄ©” của cÆ¡ quan truyền thông nên có thể thÆ°Æ¡ng lượng được những mức giá quảng cáo rẻ hÆ¡n…

Vì tất cả những "phận sá»±” trên, các Công ty quảng cáo được nhận khoảng 5 – 1% trên tổng chi phí dành cho má»™t chiến lược quảng cáo.

NhÆ° vậy, vá»›i 50.000 USD cho chiến lược kéo dài khoảng má»™t năm, nếu chọn kiểu "gián tiếp", Ä‘Æ¡n vi muốn quảng bá sản phẩm sẽ trả cho Công ty quảng cáo khoảng 2.500 – 5.000 USD.

Nếu tá»± làm, trừ khi có sấn nhân lá»±c nhiều kinh nghiệm, nếu không trÆ°á»›c mắt họ sẽ phải lá»›n ít nhất 1 8.000 USD (1.500 USD x 12 tháng) để thuê người viết kế hoạch và mua quảng cáo.

Đó là chÆ°a kể những chi phí không nhỏ khác để mua thông tin về thị trường, tìm hiểu đối thủ cạnh tranh…

Cá nhỏ và lá»›n

Về phía cÆ¡ quan truyền thông, dù các Công ty chọn cách Ä‘i gián tiếp hay trá»±c tiếp, họ vẫn có lợi khi có khách hàng. Vấn đề là món lợi lá»›n hay nhỏ.

Vá»›i kiểu trá»±c tiếp, cÆ¡ quan truyền thông sẽ chủ Ä‘á»™ng làm việc và thỏa thuận giá cả vá»›i Ä‘Æ¡n vi cần quảng cáo. Mức giá này có thể nhỉnh hÆ¡n so vá»›i bình thường, Ä‘em đến món lợi lá»›n hÆ¡n. Ngoài ra, cách làm việc, thỏa thuận không qua trung gian cÅ©ng giúp tiết kiệm thời gian, hạn chế hiểu sai lệch trong quá trình truyền đạt ý tưởng (không ít trường hợp, Công ty quảng cáo không hiểu gì về thÆ°Æ¡ng hiệu Ä‘ang là khách hàng của mình).

Dẫu vậy, những khách hàng này vẫn chỉ ở mức nhỏ lẻ, không đảm bảo sẽ là đối tác lâu dài. Có nhiều lý do khiến họ Ä‘i tắt, không tin tưởng Công ty quảng cáo Ä‘ã có sẵn chiến lược, nhắm vào má»™t số báo, Tạp chí, kênh truyền hình, Ä‘ài phát thanh… nhất định.

Do Ä‘ó, không thể phủ nhận rá»™ng, đối tượng khách hàng chính của các cÆ¡ quan truyền thông vẫn là Công ty quảng cáo. Họ nhÆ° người mua sỉ, mua nhiều mặt hàng trong suốt cả năm. Tuy nhiên, nếu biết tìm nhiều "con cá nhỏ" – đối tượng chọn cách mua trá»±c tiếp, các Công ty truyền thông vẫn có thể thu về món lợi không nhỏ.