Tầm Quan Trọng Của Quản Trị Nhân Lực

 

Quản trị nhân lá»±c (Human Resources Management – HRM) là má»™t tên gọi khá má»›i trong chuá»—i khái niệm và thông lệ liên quan đến quản lý con người. Thá»±c ra, trong suốt hÆ¡n 50 năm qua, thuật ngữ này đã được sá»­ dụng phổ biến ở Mỹ để thay thế cho thuật ngữ quản lý nhân sá»± (Personnel Management). Càng về sau này, HRM được nhiều nÆ°á»›c trên thế giá»›i áp dụng, đặc biệt là Úc, các nÆ°á»›c vùng Scandivania và Nam Phi. HRM được đánh giá là má»™t khâu hết sức quan trọng trong quá trình sản xuất. Nó được xem là má»™t hÆ°á»›ng tiếp cận chiến lược liên kết vấn đề quản lý nhân sá»± vá»›i việc đạt được các mục tiêu kinh doanh.

Như Storey J. đã giới thiệu trong cuốn Quản trị nhân lực: Một vấn đề quan trọng (Human Resources Management: A Critical Text, 2001), thật khó có thể tưởng tượng được rằng mới chỉ một thập niên trước đây, thuật ngữ HRM rất ít được sử dụng, ít nhất là ngoài nước Mỹ, thế mà giờ đây nó đã trở nên quá quen thuộc và phổ biến trên phạm vi toàn cầu và mỗi tuần qua đi lại có một cuốn sách hay ấn bản về chủ đề HRM ra đời.

 

CÅ©ng theo Storey, mặc dù đã có má»™t số lượng lá»›n sách, báo, há»™i nghị, v.v… bàn về HRM, tuy nhiên nó vẫn Ä‘ang trong giai Ä‘oạn khởi đầu và do vậy vẫn còn tồn tại nhiều Ä‘iều mâu thuẫn, trái ngược. Các vấn đề nhÆ° bản chất và lÄ©nh vá»±c HRM, các đặc tính của hoạt Ä‘á»™ng nhân sá»±, phạm vi, căn nguyên cÅ©ng nhu kết quả và ảnh hưởng của hoạt Ä‘á»™ng nhân sá»±.

 

Cùng với các tác giả về HRM khác, Storey chỉ rõ các yếu tố đầu vào từ một lĩnh vực rộng hơn đã nâng cao tầm quan trọng của HRM, bao gồm:

 

– Lý thuyết dá»±a vào nguồn lá»±c của doanh nghiệp.

 

– Tổ chức học hỏi (Learning Organisation.

 

– Quản trị kiến thức (Knowledge Management).

Đứng trên góc độ quy trình kinh doanh, Cakar và Bititci (2001) viết:

 

“Có thể tổng kết rằng những năm 1980 là thập niên của tá»± Ä‘á»™ng hoá. Trong ngành sản xuất công nghiệp nặng, FMS, FAS, Robot, AGV’s, v.v… đã trở nên quá quen thuá»™c. Thập niên 90 dành cho con người và bằng chứng là việc Ä‘Æ°a ra khái niệm ‘quản lý chất lượng tổng hợp’ (Total Quality Management – TQM) chú trọng tá»›i phân công lao Ä‘á»™ng, huy Ä‘á»™ng sá»± tham gia, tăng cường tính sở hữu kết hợp vá»›i nhóm làm việc theo chức năng, xây dá»±ng nhóm làm việc tá»± quản, v.v… ‘Mô hình kinh doanh đặc thù châu Âu’ (European Business Excellence Model – EFQM) cùng vá»›i những sáng kiến khác nhÆ° ‘đầu tÆ° vào con người’ (Investor in People) của Anh đã Ä‘Æ°a vai trò và tầm quan trọng của con người cÅ©ng nhÆ° nhu cầu cần có những quy trình quản lý con người bền vững lên má»™t mức cao hÆ¡n bao giờ hết.