Nghệ thuật sa thải nhân viên

Người ta nói rằng “chia tay là má»™t việc vô cùng khó khăn” và sa thải nhân viên cÅ©ng không phải là ngoại lệ. TrÆ°á»›c khi Ä‘uổi việc ai Ä‘ó, bạn cần chuẩn bị kỹ cho cuá»™c đối thoại cuối cùng.

Và Ä‘ây là bí quyết để thành công trong buổi nói chuyện này. Hãy chuẩn bị thật kÄ© và làm theo 5 bÆ°á»›c sau Ä‘ây:

1. Tránh kết thúc mọi việc ngay lập tức. Rất nhiều chủ doanh nghiệp nhỏ vì quá mải mê vá»›i công việc hàng ngày mà quên mất là họ phải theo sát và chỉ đạo nhân viên. Phản hồi và mục tiêu công việc là những chỉ dẫn cụ thể nhất giúp nhân viên hiểu được họ phải làm gì để giữ được vị trí này.

Giải quyết vấn đề ngay từ trong trứng nÆ°á»›c sẽ tốt hÆ¡n là giả vờ nhÆ° không biết gì và chờ nó tá»± qua Ä‘i. Hãy cân nhắc đến việc Ä‘ào tạo và giám sát nhân viên để cho họ má»™t cÆ¡ há»™i làm tốt hÆ¡n công việc của mình.

2. Liên tục theo dõi kết quả công việc. Có thể nhân viên của bạn sẽ không làm tốt ngay lần đầu tiên. NhÆ°ng chắc bạn cÅ©ng không muốn phải “nhai Ä‘i nhai lại” má»™t bài thuyết giáo 10 hay 20 lần. Hãy cho nhân viên má»™t khoảng thời gian hợp lý để họ có thể vào nếp. Nếu họ không thể thì má»›i là lúc để bạn nói lời chia tay.

3. Tham khảo ý kiến các chuyên gia. Các bá»™ luật lao Ä‘á»™ng là má»™t kho tàng hữu ích cho các chủ doanh nghiệp nhỏ. Khi cảm thấy mình sắp bị Ä‘uổi việc, các nhân viên sẽ trích dẫn luật pháp ra vá»›i hy vọng kiếm được má»™t khoản tiền đền bù kha khá sau khi thất nghiệp.

Bạn cần chứng minh được việc sa thải nhân viên là có lí do chính Ä‘áng và không hề có sá»± phân biệt đối xá»­. Bên cạnh Ä‘ó, bạn cần phải cân nhắc thật kÄ© rằng bạn sa thải họ vì bắt buá»™c hay vì bạn Ä‘ang muốn cắt giảm nhân lá»±c toàn công ty. Bạn có thể cho má»™t vài nhân viên lâu năm, lÆ°Æ¡ng cao nghỉ việc. NhÆ°ng nếu họ già hÆ¡n, thì có thể bạn Ä‘ang vi phạm luật phân biệt tuổi tác trong lao Ä‘á»™ng. Hãy để các tÆ° vấn viên pháp lý và nhân lá»±c giúp bạn thá»±c hiện thủ tục này.

4. Đừng nói quá nhanh khi sa thải nhân viên. Má»—i từ bạn nói ra đều có thể gây rắc rối nếu bạn cứ nói liên tục. Hãy cân nhắc đến việc luyện tập thế vai hoặc tập dượt trÆ°á»›c vá»›i Ä‘á»™i ngÅ© nhân sá»± hoặc pháp lý. Bạn cÅ©ng nên chọn địa Ä‘iểm thật Ä‘úng đắn. Ở giữa má»™t há»™i trường lá»›n Ä‘ông Ä‘úc bạn sẽ không thể đủ thận trọng để giải quyết những việc nhÆ° thế này.

5. Nói về “những bÆ°á»›c tiếp theo”. Đối vá»›i nhân viên, việc bị sa thải cÅ©ng giống nhÆ° bị đẩy khỏi má»™t vách núi mà không có dù. Họ cảm thấy suy sụp và có thể không nói được gì (mặc dù họ nên liệu trÆ°á»›c được việc này khi bạn thá»±c hiện bÆ°á»›c má»™t và 2 vá»›i họ mà không có kết quả tích cá»±c).

TrÆ°á»›c tiên, bạn cần phải cho họ biết rõ về các chính sách và quy trình liên quan đến chi phiếu, cÅ©ng nhÆ° việc hoàn trả lại các tài sản của công ty. Và tiếp đến, Ä‘Æ°a họ ra khỏi Ä‘ó càng sá»›m càng tốt.

Việc sa thải nhân viên sẽ thá»­ thách lòng can đảm của má»™t chủ doanh nghiệp nhÆ° bạn. NhÆ°ng nếu bạn giải quyết những việc Ä‘ó thật nhanh chóng và công bằng, thì bạn có thể có được rất nhiều: Sá»± ngưỡng má»™ và lòng tin của những nhân viên còn lại, đồng thời tạo nên má»™t văn hóa lãnh đạo và trách nhiệm.