Má»™t công ty bá»n vững và phát triển là công ty biết cách xây dá»±ng má»™t sá»± gắn kết bên trong công ty mình nhưng liệu các nhà lãnh đạo có thể gắn kết đầu óc, trái tim và bàn tay cá»§a nhân viên như thế nào? Bí quyết 10 chữ C sau Ä‘ây sẽ giúp há».
1. Liên hệ (Connect): Các nhà lãnh đạo phải thể hiện rằng há» Ä‘ánh giá cao nhân viên. Gắn kết nhân viên là má»™t sá»± phản ánh trá»±c tiếp vá» việc nhân viên cảm thấy thế nào vá» mối quan hệ cá»§a há» vá»›i cấp trên.
2. Nghá» nghiệp (Career): Lãnh đạo phải mang lại công việc có tính thá» thách và có ý nghÄ©a cùng vá»›i cÆ¡ há»™i phát triển nghá» nghiệp cho nhân viên. Hầu hết má»i ngưá»i muốn làm những Ä‘iá»u má»›i trong công việc cá»§a há». Ví dụ, tổ chức có mang lại sá»± luân phiên công việc cho các tài năng hàng đầu hay không? Tổ chức có các mục tiêu dài hạn không?
3. Rõ ràng (Clarity): Các nhà lãnh đạo phải truyá»n đạt má»™t tầm nhìn rõ ràng. Thành công trong cuá»™c sống và trong công việc được xác định bằng việc các cá nhân Ä‘ó rõ ràng vá» mục tiêu và những Ä‘iá»u há» muốn giành được như thế nào. Nói ngắn gá»n, nhân viên cần hiểu mục tiêu cá»§a tổ chức là gì, tại sao chúng quan trá»ng và các mục tiêu có thể đạt được tốt nhất bằng cách nào.
4. Truyá»n đạt (Convey): Các nhà lãnh đạo làm rõ mong đợi cá»§a há» vá»›i nhân viên và mang lại phản hồi vá» chức năng cá»§a há» trong tổ chức.
5. Chúc mừng (Congratulate): Các nhà lãnh đạo xuất sắc thừa nháºn thành tích và ná»— lá»±c cá»§a nhân viên và há» làm như váºy nhiá»u lần.
6. Äóng góp (Contribute): Má»i ngưá»i muốn biết há» có ý nghÄ©a như thế nào vá»›i tổ chức, và các nhà lãnh đạo giá»i giúp má»i ngưá»i nhìn thấy và cảm thấy há» Ä‘ang Ä‘óng góp vào thành công và tương lai cá»§a tổ chức.
7. Kiểm soát (Control): Nhân viên Ä‘ánh giá cao sá»± tá»± chá»§ trong cách tiến hành công việc và các nhà lãnh đạo có thể tạo cÆ¡ há»™i cho nhân viên thá»±c hành sá»± kiểm soát này. Cảm giác tham gia vào việc gì Ä‘ó và có được cÆ¡ há»™i để tham gia vào việc ra quyết định thưá»ng làm giảm căng thẳng, nó cÅ©ng tạo ra sá»± tin cáºy và thứ văn hoá tổ chức mà má»i ngưá»i muốn làm chá»§ vấn đỠvà giải pháp cá»§a há».
8. Sá»± cá»™ng tác (Collaborate): Nghiên cứu Ä‘ã chỉ ra rằng, khi nhân viên làm việc trong nhóm, tin cáºy và hợp tác vá»›i các thành viên nhóm, há» thưá»ng làm việc xuất sắc hÆ¡n các cá nhân và các nhóm mà không có quan hệ tốt. Các nhà lãnh đạo vÄ© đại là những ngưá»i xây dá»±ng nhóm, há» tạo ra má»™t môi trưá»ng nâng cao sá»± tin cáºy và hợp tác.
9. Sá»± tín nhiệm (Credibility): Các nhà lãnh đạo nên cố gắng duy trì danh tiếng cá»§a tổ chức và chứng tá» các tiêu chuẩn đạo đức cao.
10. Tá»± tin (Confidence): Các nhà lãnh đạo giá»i tạo ra sá»± tá»± tin trong tổ chức bằng việc trở thành mẫu hình cho các tiêu chuẩn đạo đức và làm việc.
nguồn: doanhnhan360.com