Mười lỗi quảng cáo nên tránh

Bạn mở má»™t doanh nghiệp riêng và muốn quảng bá thÆ°Æ¡ng hiệu của mình bằng cách dốc tiền bạc vào các chiến dịch quảng cáo. Và nếu nhÆ° không thu được kết quả nhÆ° ý muốn? Đừng vá»™i bá»±c mình hay chán nản bởi đằng sau má»—i thất bại đều luôn có những lý do của nó. Hãy tìm hiểu xem liệu bạn có phạm phải má»™t trong các lá»—i quảng cáo thông thường hay không.

DÆ°á»›i Ä‘ây là 10 lá»—i thường gặp mà bạn nên tránh để có thể đạt được hiệu quả cao trong quảng cáo:

1. Cuá»™c săn lùng cho những kết quả nhất thời
Quảng cáo tạo ra sá»± lôi kéo vừa đủ để khách hàng phản ứng ngay trong chốc lát sẽ là quảng cáo bị lãng quên ngay khi lời chào hàng hết hạn. Những quảng cáo nhÆ° thế này có ít tác dụng trong việc thiết lập má»™t sá»± ghi nhá»› lâu dài về sản phẩm, dịch vụ của công ty bạn trong tâm trí khách hàng.

2. Cố gắng tiếp cận vá»›i nhiều khách hàng hÆ¡n so vá»›i khả năng quỹ tài chính cho phép

 

Để sá»± phối kết hợp các phÆ°Æ¡ng tiện truyền thông quảng cáo được hiệu quả, má»—i nhân tố trong sá»± phối kết hợp này phải có đủ khả năng lôi kéo qua Ä‘ó thiết lập sá»± quan tâm ghi nhá»› trong tâm trí khách hàng. Tuy nhiên, kết quả của sá»± phối kết hợp các phÆ°Æ¡ng tiện truyền thông quảng cáo thường cố gắng tiếp cận càng nhiều người càng tốt trong khi không đủ tần suất lặp lại để khách hàng ghi nhá»› quảng cáo. Bạn sẽ tiếp cận vá»›i 100% số lượng các khách hàng trên thị trường và thuyết phục được 10% trong số các khách hàng này? Hay bạn sẽ tiếp cận vá»›i 10% số lượng các khách hàng trên thị trường và thuyết phục được 100% trong số các khách hàng này? Chi phí dành cho hai quảng cáo này là nhÆ° nhau.

3. Khẳng định rằng chủ công ty luôn là người giỏi nhất
Chủ công ty không thể nào hiểu hết được công ty, sản phẩm dịch vụ, cÅ©ng nhÆ° mục Ä‘ích kinh doanh của công ty. Quá nhiều kiến thức về sản phẩm Ä‘ã khiến chủ công ty trả lời các câu hỏi mà không ai hỏi cả. Chủ công ty ở bên trong nhìn ra ngoài và cố gắng miêu tả bản thân để những người bên ngoài nhìn vào bên trong. Sẽ thật khó để đọc má»™t nhãn mác nếu bạn ở bên trong chiếc chai.

4. Những giá»›i thiệu không có căn cứ
Các nhà quảng cáo thường giá»›i thiệu về sản phẩm, dịch vụ của công ty rằng họ luôn có tất cả những gì mà khách hàng mong muốn, chẳng hạn nhÆ° “chất lượng cao nhất vá»›i mức giá thấp nhất”, mà không Ä‘Æ°a ra được bất cứ sá»± kiểm chứng nào. Má»™t giá»›i thiệu không có căn cứ không khác gì lời nói sáo rá»—ng khiến khách hàng cảm thấy chán nản khi nghe thấy. Bạn phải chứng minh được những gì bạn nói trong quảng cáo của mình. Liệu quảng cáo của bạn có Ä‘Æ°a ra cho khách hàng những thông tin má»›i? Liệu chúng có Ä‘em lại má»™t khách hàng má»›i? Nếu không, hãy chuẩn bị vá»›i ná»—i thất vọng từ những kết quả sắp đến.

5. Sá»­ dụng không thích hợp các phÆ°Æ¡ng tiện quảng cáo thụ Ä‘á»™ng
Những phÆ°Æ¡ng tiện quảng cáo kiểu nhÆ° báo chí hay trang vàng có thiên hÆ°á»›ng tiếp cận duy nhất vá»›i người mua – những người Ä‘Æ¡n thuần tìm kiếm các sản phẩm dịch vụ họ cần tá»›i. Tuy nhiên, các cách thức quảng cáo này dường nhÆ° khó có thể tiếp cận vá»›i những khách hàng tiềm năng trÆ°á»›c khi nhu cầu của họ nảy sinh, vì thế chúng không được sá»­ dụng nhiều để tạo ra má»™t khuynh hÆ°á»›ng tiêu dùng má»›i hÆ°á»›ng đến công ty của bạn. Sá»± kiên trì sá»­ dụng các phÆ°Æ¡ng tiện quảng cáo truyền thông chủ Ä‘á»™ng nhÆ° truyền hình, hay Ä‘ài phát thanh sẽ dá»… dàng dành được cảm tình của các khách hàng có liên quan trong má»™t thời gian khá lâu trÆ°á»›c khi họ trở thành má»™t khách hàng trên thị trường sản phẩm, dịch vụ mà công ty bạn cung cấp.

6. Xây dá»±ng các quảng cáo thay vì các chiến dịch
Thật ngá»› ngẩn khi tin rằng má»™t quảng cáo Ä‘Æ¡n lẻ có thể truyền tải toàn bá»™ câu chuyện về công ty bạn. Những quảng cáo Ä‘áng nhá»›, mang tính thuyết phục và hiệu quả cao nhất là những quảng cáo giống nhÆ° má»™t con tê giác: Chúng tạo ra những vấn đề Ä‘Æ¡n nhất, má»™t cách mạnh mẽ. Má»™t quảng cáo vá»›i 17 Ä‘iểm khác biệt để thể hiện nên được chuyển thành má»™t chiến dịch vá»›i 17 quảng cáo khác biệt, má»—i quảng cáo được lặp lại đủ tần suất để khắc sâu trong tâm trí các khách hàng.

7. Theo Ä‘uổi chÆ°Æ¡ng trình quảng cáo vào cuối tuần
Các nhà quảng cáo thường biện há»™ cho sá»± theo Ä‘uổi việc quảng cáo vào thứ năm hay thứ sáu rằng “Chúng ta cần phải tiếp cận khách hàng trÆ°á»›c khi họ Ä‘i mua sắm”. Tại sao các nhà quảng cáo lại cạnh tranh vá»›i nhau để có được sá»± chú ý của khách hàng vào thứ năm và thứ sáu trong khi họ hoàn toàn có thể có được những tiếp cận vá»›i khách hàng má»™t cách dá»… dàng và hiệu quả hÆ¡n vào chủ nhật, thứ hai hay thứ ba?

8. Quá tá»± tin vào mục tiêu chất lượng
Rất nhiều nhà quảng cáo và các chuyên gia truyền thông đại chúng Ä‘ánh giá quá cao tầm quan trọng của yếu tố chất lượng. Trên thá»±c tế, việc nói ra những Ä‘iều không Ä‘úng sẽ huá»· hoại các chiến dịch quảng cáo hÆ¡n là tiếp cận sai lệch vá»›i các khách hàng. Sẽ thật thú vị khi bạn biết rằng có bao nhiêu người sẽ trở thành khách hàng của bạn khi bạn giá»›i thiệu những Ä‘iều Ä‘úng đắn.

9. Sá»± má»›i mẻ nghèo nàn và kém hiệu quả
Rất nhiều quảng cáo ngày nay thể hiện sá»± sáng tạo mà không có tính thuyết phục. Sá»± bóng mượt, thông minh, vui vẻ, sáng tạo và khác biệt là những thay thế nghèo nàn cho yếu tố thông tin, tin tưởng, ghi nhá»› và thuyết phục.

10. Nhầm lẫn những phản ứng, trả lời từ phía khách hàng vá»›i kết quả quảng cáo
Mục tiêu của quảng cáo là nhằm tạo ra sá»± nhận thức rõ ràng về công ty của bạn và những đề xuất bán hàng Ä‘Æ¡n nhất. Thật Ä‘áng tiếc, phần lá»›n các nhà quảng cáo Ä‘ánh giá quảng cáo của họ bằng những lời bình luận mà họ nghe được từ mọi người xung quanh. Những quảng cáo bóng mượt nhất, thông minh nhất, vui vẻ nhất, sáng tạo nhất và đặc biệt nhất là những quảng cáo thích hợp nhất để phát sinh những bình luận này. Bạn có hiểu rõ vấn đề? Khi chúng ta nhầm lẫn giữa phản ứng vá»›i kết quả, chúng ta sẽ tạo ra những quảng cáo thu hút sá»± chú ý mà trên thá»±c tế không thể hiện được bất kỳ Ä‘iều gì cả.