Quảng bá hình ảnh của công ty

Bạn nghÄ© rằng mình Ä‘ang Ä‘iều hành má»™t công ty tuyệt vời – bây giờ Ä‘ã đến lúc bạn cần quảng bá hình ảnh Ä‘ó cho toàn thế giá»›i biết đến. Má»™t công việc thú vị! NhÆ°ng liệu bạn có biết phải bắt đầu từ Ä‘âu không? Và làm nhÆ° thế nào? Có phức tạp không?

Má»™t số lời khuyên giúp bạn khuếch trÆ°Æ¡ng hình ảnh kinh doanh của công ty má»™t cách hiệu quả.

1. Xây dá»±ng má»™t trang web tốt: Hầu hết các khách hàng tiềm năng đều nghiên cứu về thị trường và sản phẩm/ dịch vụ trên mạng Internet trÆ°á»›c khi quyết định mua sắm. Vì vậy, bạn hãy cố gắng thiết kết cho công ty mình má»™t trang web có tính chuyên nghiệp vá»›i các thông tin được cập nhật thường xuyên, ná»™i dung phong phú, dá»… dàng sá»­ dụng và đồ họa đẹp mắt. Bên cạnh Ä‘ó, bạn nên tận dụng các công cụ tìm kiếm trá»±c tuyến để hÆ°á»›ng mọi người tá»›i trang web của bạn.

 

Má»™t số công ty thiết lập trang web và nói rằng: “Nhiệm vụ của chúng tôi, khách hàng của chúng tôi, dịch vụ của chúng tôi…”, nhÆ°ng bạn đừng chú tâm vào những Ä‘iều Ä‘ó và chỉ nên tập trung vào những lợi ích mà khách hàng sẽ có được. Ví dụ, nếu bạn cung cấp dịch vụ sá»­a chữa nhà cá»­a, đừng nói rằng bạn là má»™t công ty dịch vụ sá»­a chữa, rồi chấm hết. Thay vào Ä‘ó, bạn hãy nói rằng: “Vá»›i căn nhà có phong cách Ä‘á»™c Ä‘áo và má»›i lạ sau khi được công ty chúng tôi tu sá»­a, bạn sẽ càng thêm yêu quý và tá»± hào về căn nhà của mình”.

2. Tạo dá»±ng được sá»± ấn tượng ban đầu đối vá»›i khách hàng bởi vì ấn tượng ban đầu hết sức quan trọng, nó tác Ä‘á»™ng đến tâm lý của khách hàng có muốn hợp tác tiếp vá»›i công ty bạn hay không, bạn hãy cố gắng gây ấn tượng tốt nhờ sá»± chính xác và chất lượng công việc. Hãy đến những chi tiết nhỏ nhặt nhất nhÆ° bày biện cá»­a hàng sao cho hài hòa và hợp lý, nhân viên lịch sá»± nhã nhặn, giọng nói dá»… nghe qua Ä‘iện thoại… Bất cứ người nào bạn tiếp xúc đều có thể là khách hàng hoặc người ảnh hưởng đến các quyết định mua hàng của người khác, do Ä‘ó hãy gây ấn tượng tốt đối vá»›i họ bằng các hình thức kinh doanh của bạn.

3. Lên kế hoạch cho má»™t chiến lược quảng cáo thuyết phục: CÅ©ng nhÆ° trang web của bạn, chiến lược tiếp thị phải tập trung vào những gì khách hàng sẽ nhận được. Bạn nên cho khách hàng thấy được những Ä‘iểm khác biệt giữa công ty bạn và các đối thủ cạnh tranh. Chắc hẳn bạn muốn quảng cáo sẽ hÆ°á»›ng mọi người tá»›i trang web của bạn, nÆ¡i bạn có thể truyền tải những thông Ä‘iệp cụ thể hÆ¡n. Và thậm chí cả khi ngân quỹ của bạn có hạn, bạn vẫn có thể nhờ đến các chuyên gia quảng cáo giúp bạn.

4. Sá»­ dụng bản thông cáo báo chí để quảng bá hình ảnh kinh doanh: TrÆ°á»›c tiên cần xác định bạn muốn các khách hàng tiềm năng biết được những gì về công ty của bạn, về hoạt Ä‘á»™ng kinh doanh của công ty. Tiếp đến thiết lập quan hệ vá»›i giá»›i truyền thông, đồng thời tìm hiểu xem phÆ°Æ¡ng tiện truyền thông nào là thích hợp nhất để truyền tải thông Ä‘iệp quảng bá của bạn, nghe hay nhìn. Cuối cùng, bạn hãy liên lạc vá»›i các phÆ°Æ¡ng tiện truyền thông này. Bạn nên trao đổi vá»›i người chịu trách nhiệm cho các phÆ°Æ¡ng tiện truyền thông mà bạn lá»±a chọn để có thể xây dá»±ng bản thông cáo báo chí vừa Ä‘áp ứng được Ä‘òi hỏi của bạn, vừa thỏa mãn nhu cầu của Ä‘á»™c giả/khán giả/thính giả của loại báo chí Ä‘ó.

5. Nhắm tá»›i những nhân vật có ảnh hưởng sâu rá»™ng: Má»™t vài người sẽ có ảnh hưởng khá lá»›n tá»›i các khách hàng tiềm năng của bạn – họ có thể là những nhà phê bình, nhà thiết kế hay những nhân vật, chuyên gia uy tín hàng đầu trong từng lÄ©nh vá»±c. Bạn cần xây dá»±ng các mối quan hệ gần gÅ©i và thân thiện vá»›i những nhân vật này. Thậm chí bạn có thể gá»­i cho họ các công cụ và dữ liệu tiếp thị để họ trá»±c tiếp sá»­ dụng nhằm tác Ä‘á»™ng tá»›i các khách hàng tiềm năng của bạn, qua Ä‘ó hÆ°á»›ng các khách hàng này đến vá»›i sản phẩm/dịch vụ bạn Ä‘ang cung cấp.

6. Giao thiệp sâu rá»™ng vá»›i cá»™ng đồng của bạn: Xây dá»±ng các mối quan hệ kinh doanh sẽ tăng cường và củng cố hình ảnh của bạn trong cá»™ng đồng, đồng thời gia tăng số lượng những lời giá»›i thiệu cho mọi người về bạn cÅ©ng nhÆ° về sản phẩm/dịch vụ của bạn. Mở rá»™ng các mối quan hệ vá»›i những chủ doanh nghiệp,tổ chức có liên quan tói các khách hàng sẽ mang lại cho bạn nhiều lợi ích. Bạn hãy nghÄ© thá»­ xem má»™t lời tiến cá»­ giản Ä‘Æ¡n từ má»™t chủ doanh nghiệp hay má»™t tổ chức mà khách hàng của bạn kính trọng sẽ khiến vị thế của bạn được nâng lên má»™t tầm cao má»›i trong con mắt khách hàng, nổi bật hÆ¡n hẳn so vá»›i các đối thủ cạnh tranh khác.

Hãy tích cá»±c tham gia vào các sá»± kiện tại địa phÆ°Æ¡ng, các phòng thÆ°Æ¡ng mại,các quyên góp từ thiện…để gây được sá»± chú ý của mọi người. Qua Ä‘ây, bạn sẽ có được má»™t hình ảnh kinh doanh đẹp – má»™t nhà cung cấp vì cá»™ng đồng.

7. Trá»±c tiếp gặp gỡ mặt đối mặt vá»›i các khách hàng: Việc trá»±c tiếp gặp gỡ vá»›i các khách hàng tiềm năng là chất xúc tác để khuếch trÆ°Æ¡ng hình ảnh công ty bạn. Bạn có thể thá»­ những ná»— lá»±c tiếp thị kiểu này khi bạn cung cấp cho khách hàng các bản dùng thá»­ sản phẩm/dịch vụ của bạn. Bạn cÅ©ng có thể mời khách hàng tiềm năng tham gia má»™t sá»± kiện đặc biệt để họ có được các trải nghiệm thá»±c tế.

Nhiều công ty ngày này có phần xem nhẹ các nguyên tắc trên vì nghÄ© rằng chúng quá Ä‘Æ¡n giản. Tuy nhiên, Ä‘iều Ä‘Æ¡n giản nhất lại thường Ä‘em đến hiệu quả tích cá»±c và lâu dài nhất. Vậy bạn hãy ná»— lá»±c thêm má»™t chút, sáng tạo thêm má»™t chút và quan tâm đến khách hàng thêm má»™t chút, và tuân thủ các nguyên tắc của Gordon, bạn sẽ thấy việc xây dá»±ng hình ảnh công ty không quá phức tạp nhÆ° bạn vẫn tưởng.