10 nguyên tắc quản lý theo kiểu trao quyền

 

Làm thế nào để tạo ra má»™t môi trường làm việc mà ở Ä‘ó các nhân viên được trao quyền, làm việc hiệu quả hÆ¡n, Ä‘óng góp nhiều hÆ¡n cho doanh nghiệp và xem công việc là niềm vui?

DÆ°á»›i Ä‘ây là 10 nguyên tắc quan trọng nhất giúp các nhà lãnh đạo quản lý nhân viên theo kiểu tạo thêm quyền cho họ.

1. Đánh giá cao nhân viên. Việc sếp Ä‘ánh giá nhân viên ra sao được thể hiện qua mọi hành Ä‘á»™ng và lời nói của sếp. Biểu hiện của khuôn mặt và lời nói của sếp phản ảnh những Ä‘iều mà sếp Ä‘ang nghÄ© về các nhân viên thuá»™c cấp.

Sếp phải chứng tỏ được sá»± Ä‘ánh giá cao của mình đối vá»›i những giá trị riêng của má»—i cá nhân. Dù nhân viên Ä‘ang làm việc vá»›i thành tích ra sao thì sếp phải luôn thể hiện được sá»± Ä‘ánh giá tích cá»±c của mình.

2. Chia sẻ tầm nhìn. Hãy làm cho nhân viên cảm thấy rằng vai trò của họ hoàn toàn có thể to lá»›n và quan trọng hÆ¡n. Hãy làm Ä‘iều Ä‘ó bằng cách tạo Ä‘iều kiện cho nhân viên hiểu được sứ mệnh, tầm nhìn và các kế hoạch chiến lược của doanh nghiệp.

3. Chia sẻ mục tiêu và các đường lối. Hãy chia sẻ vá»›i nhân viên những mục tiêu quan trọng nhất của doanh nghiệp. Nếu có thể, hãy đặt ra những mục tiêu rõ ràng, có thể Ä‘o lường được và theo dõi được tiến Ä‘á»™ thá»±c hiện. Ngoài ra, sếp phải chia sẻ, Ä‘á»™ng viên nhân viên, vẽ ra má»™t bức tranh lạc quan về khả năng thá»±c hiện các mục tiêu ấy.

4. Tin tưởng nhân viên. Sếp cần phải có niềm tin rằng các nhân viên làm Ä‘úng và có khả năng ra quyết định Ä‘úng. Sếp phải chấp nhận má»™t thá»±c tế là các nhân viên có thể ra những quyết định không giống vá»›i quyết định của mình, miá»…n là quyết định Ä‘ó có tác dụng.

5. Cung cấp đủ thông tin để nhân viên ra quyết định. Sếp cần giúp cho các nhân viên có thể tiếp cận đủ các thông tin cần thiết để ra những quyết định có cân nhắc.

6. Giao quyền bên cạnh trách nhiệm. Không nên chỉ giao phó thêm công việc, trách nhiệm cho nhân viên mà không trao thêm cho họ quyền quyết định. Khi giao việc, sếp cÅ©ng nên cân nhắc giao phó má»™t số công việc thú vị để tạo ra sá»± cân bằng cho nhân viên. Chẳng hạn, sếp có thể cá»­ nhân viên tham gia các cuá»™c họp quan trọng về phát triển kinh doanh hay các dá»± án được nhiều người quan tâm.

7. Thường xuyên Ä‘Æ°a ra phản hồi. Sếp phải thường xuyên Ä‘Æ°a ra các phản hồi về kết quả làm việc của nhân viên. Đôi khi, mục Ä‘ích của việc này là để công nhận và khen thưởng. Những phản hồi tích cá»±c sẽ giúp nhân viên không ngừng phát triển các kỹ năng và kiến thức cần thiết.

8. Cùng nhân viên giải quyết vấn đề. Khi có má»™t vấn đề phát sinh, trÆ°á»›c tiên hãy tá»± hỏi liệu có Ä‘iều gì không ổn trong hệ thống, trong quy trình làm việc hiện tại khiến nhân viên không hoàn thành nhiệm vụ của họ. Việc tìm ra những lá»—i lầm của nhân viên và áp dụng các hình thức xá»­ phạt chỉ là giải pháp cuối cùng.

9. Lắng nghe để học hỏi và đặt câu hỏi để Ä‘Æ°a ra sá»± hÆ°á»›ng dẫn. Hãy tạo ra má»™t môi trường để nhân viên có thể giao tiếp hai chiều vá»›i sếp bằng cách lắng nghe nhân viên và đặt câu hỏi cho họ. Nhân viên thường sẽ biết cách tá»± tìm cho mình câu trả lời hay tá»± Ä‘Æ°a ra các giải pháp. Khi nhân viên trình bày má»™t vấn đề khó khăn, hãy hỏi họ nên giải quyết vấn đề này nhÆ° thế nào hoặc có đề xuất gì. Có vậy nhân viên sẽ có cÆ¡ há»™i để thể hiện sá»± hiểu biết của mình và phát triển bản thân.

10. Công nhận và khen thưởng thỏa Ä‘áng. Khi nhân viên cảm thấy không được đền bù xứng Ä‘áng, không được đề bạt Ä‘úng tầm vá»›i trách nhiệm, không được quan tâm, không được khen ngợi, không được Ä‘ánh giá cao thì đừng mong rằng việc trao quyền sẽ khiến họ làm việc vá»›i hiệu quả cao hÆ¡n. Các nhân viên chỉ có thể dành toàn tâm toàn sức cho công việc khi các nhu cầu cÆ¡ bản của họ Ä‘ã được Ä‘áp ứng.

nguồn: tuoitre.vn