Trẻ con được đưa trở lại trường và dường như là bạn sẽ có rất nhiều thời gian rỗi trong tay. Tại sao bạn không thể hoàn thành tất cả những thứ cần phải làm? Quản lý thời gian là một khó khăn lớn không quan trọng bạn đang trong giai đoạn nào của cuộc sống. Là các bà mẹ làm việc tại nhà, việc chúng ta quản lý thời gian một cách khôn ngoan thậm chí còn quan trọng hơn. Dưới đây là 5 mẹo về việc làm sao mà bạn có thể hoàn thành nhiều việc hơn trong thời gian bọn trẻ ở trường.

1. Đặt ra những Æ°u tiên – Việc quan trọng là phác thảo ra không những cái gì cần phải hoàn thành trong thời gian bạn đã định rõ hàng ngày, mà còn những việc gì là quan trọng nhất. Làm má»™t danh sách những nhiệm vụ cần phải hoàn thành và sau đó xếp loại chúng theo thời hạn, mong muốn hoàn thành, vân vân… Ghi nhá»› rằng nếu bạn có thể làm được càng nhiều việc trong khi bọn trẻ Ä‘ang ở trường thì bạn sẽ có thêm nhiều thời gian vá»›i chúng trong phần còn lại của ngày. Nếu có thể thì đặt ra thời gian dành cho bạn đời và con của bạn là trung tâm của ngày và cố gắng để làm việc quanh đó.

2. Đặt kế hoạch cho thời gian của bạn – Bây giờ bạn biết trong danh sách của bạn trật tự các việc cần phải hoàn thành là gì thì nên dành thời gian viết ra một kế hoạch cho việc làm thế nào và bao lâu để bạn hoàn thành mỗi công việc. Điều này sẽ đưa cho bạn một cách hữu hình để thấy được quá trình của bạn mỗi ngày. Kế hoạch của bạn không nhất thiết phải cứng nhắc – nó nên có tính linh hoạt do đó nó sẽ không trở thành điều phiền toái. Có kế hoạch hành động sẽ giúp bạn tránh được những sự bối rối và hoàn thành nhiều việc hơn trong khi bạn có thời gian rỗi.

 

3. Ủy quyền – Khi nào có thể, ủy thác những nhiệm vụ mà phải hoàn thành cho người khác. Để bọn trẻ nhà bạn nhét phong bì, để chồng bạn in danh thiếp cho bạn, và nếu bạn có một trợ lý thực sự thì cho phép họ làm một số việc trực tuyến hoặc gọi các cuộc điện thoại cho bạn. Điều tốt nhầt mà tôi đã làm cho việc kinh doanh của tôi năm ngoái đó là thuê một trợ lý thực sự. Cô ta nhanh nhẹn, làm việc có hiệu quả và đã tiết kiệm cho tôi rất nhiều thời gian. Tôi có thể làm việc với các khách hàng và thực hiện việc bán hàng trong khi cô ta giải quyết việc phân phối bài báo của tôi và các công việc khác. Thời gian tiết kiệm được đáng giá với số tiền đã bỏ ra.

 

4. Để Ä‘iện thoại kêu – Dịch vụ khách hàng là má»™t trong những phần quan trọng nhất của việc Ä‘iều hành công ty tại nhà. Luôn có thời gian cho các các khách hàng của bạn và sẵn sàng trả lời các câu hỏi là những việc buá»™c bạn phải tách khỏi những công việc khác. Tuy nhiên, nếu bạn Ä‘ang làm để hoàn thành má»™t nhiệm vụ quan trọng đối vá»›i bạn thì việc để Ä‘iện thoại kêu và máy trả lời Ä‘iện thoại giải quyết má»™t số cuá»™c gọi là cần thiết. Tôi không gợi ý bạn phá»›t lờ các khách hàng của bạn mà khuyên bạn sá»­ dụng máy trả lời cho cái được gọi là dịch vụ tin nhắn. Bằng cách biết ai đã gọi và họ cần gì, bạn có thể gọi lại cho khách hàng của bạn khi bạn có thời gian làm việc vá»›i họ mà không có cảm giác vá»™i vã. CÅ©ng bằng việc biết được khách hàng của bạn cần gì trÆ°á»›c khi nói chuyện vá»›i họ thì bạn có thể làm trÆ°á»›c má»™t số bài thuyết trình do đó sẽ tốn ít thời gian hÆ¡n trên Ä‘iện thoại và tiết kiệm được thời gian cả cho bản thân bạn và khách hàng.

 

5. Nghỉ ngÆ¡i – Má»™t lá»—i lá»›n nhất của các bà mẹ làm việc tại nhà là làm quá nhiều. Do chúng ta Ä‘ang xây dá»±ng các công việc kinh doanh cho bản thân nên chúng ta cảm thấy rằng chúng ta sẽ không thành công trừ khi chúng ta làm việc – hoặc ít nhất là suy nghÄ© về công việc 24 giờ má»™t ngày, 7 ngày má»™t tuần. Điều này Ä‘Æ¡n giản là không đúng. Quan tâm đến bản thân bạn là má»™t trong những việc tốt nhất bạn có thể làm cho công việc kinh doanh của bạn. Tập trung vào những cái này hÆ¡n là việc kinh doanh của bạn có thể cho bạn má»™t sá»± rõ ràng và giúp bạn tránh khỏi sá»± kiệt sức.

 

Điều hành một công ty tại nhà trong khi bọn trẻ ở trường là có thể, nhưng nó cần tính hiệu quả và tổ chức. Một điều rất quan trọng rằng bạn nên đặt ra những ưu tiên và kế hoạch về thời gian của bạn theo một cách linh hoạt và cho phép bạn có thể hoàn thành phần lớn công việc trong khi bạn có thời gian. Không nên bối rối nếu như bạn không thể hoàn thành nhiều công việc trong một số ngày. Thư giản, làm bản thân bạn thoái mái và cố gắng hết sức.

The post Quản lý thời gian khi bọn trẻ quay trở lại trường học appeared first on CEO HCM.

Trong thế giới kinh doanh ngày nay, không có gì là không bình thường khi nhiều người bán hàng làm việc tại nhà. Ban đầu đây có vẻ dường như là một cơ hội tuyệt vời, tuy nhiên, nó lại tạo nên một số thách thức đặc biệt. Một trong những trở ngại lớn nhất là số lượng các lần bị xao nhãng làm cho chúng ta không tập trung vào công việc và cản trở chúng ta đạt được mục tiêu của mình.

Khi bạn làm việc tại nhà, bạn rất dễ bị phân tán không tập trung vào công việc, đặc biệt nếu đó là công việc mà bạn không yêu thích như thăm dò khách hàng hoặc những cuộc gọi điện thọai chán ngắt. Tưới cây, chạy việc lặt vặt hoặc thậm chí giặt giũ quần áo có thể là một sự thay đổi thú vị so với công việc bán hàng cực nhọc hàng ngày. Và, nếu như bạn có con nhỏ, số lượng các lần bị xao nhãng không tập trung vào công việc tăng lên một cách đáng kể.

Tôi cũng làm việc tại nhà và đã phải đối phó với thách thức này. Sau đây là một vài ý kiến có thể giúp bạn giải quyết việc bị xao nhãng này và cải thiện hiệu quả công việc của bạn.

 

Có phòng làm việc: khi tôi lần đầu bắt đầu làm việc tại nhà cách đây mười năm, tôi thường làm việc tại bàn trong phòng ăn. Đáng tiếc là việc này đã lôi tôi vào vô số những công việc nhà. Vợ tôi thường mở tivi và ngay lập tức tôi thường bị phân tán sự chú ý vào công việc. Những lần khác thì vợ tôi nói chuyện hay hỏi tôi một câu gì đó đơn giản chỉ vì chúng tôi ở chung trong một phòng. Kết quả là tôi rất khó khăn tập trung vào công việc của mình. Bây giờ tôi đã có một phòng làm việc riêng và thực hiện phần lớn các công việc của mình ở đó. Nếu bạn không có chỗ để làm một phòng làm việc riêng, hãy tìm chỗ nào đó trong nhà mà có ít tiếng ồn nhất và ít khả năng bị làm mất tập trung nhất.

 

Bố trí giờ “làm việc” cu thể: Điều này đặc biệt quan trọng nếu bạn có con nhỏ. Có thể rất khó khăn để con bạn hiểu rằng chúng không được làm phiền khi chúng ta đang làm việc. Nếu bạn có phòng làm việc, hãy đóng cửa lại và đặt bảng thông báo yêu cầu không được làm phiền tại cửa. Điều này vô cùng quan trọng nếu bạn đang điện thọai cho khách hàng vì nó ngăn ngừa những người trong gia đình vô ý vào phòng làm phiền khi bạn đang có một cuộc điện thọai quan trọng.

 

Lên danh sách những việc “phải làm” hàng ngày. Việc lên danh sách những việc bạn cần hòan thành mỗi ngày giúp bạn giữ tập trung; nếu không sẽ rất dễ dàng bị lôi cuốn vào làm những việc khác trong nhà. Nếu bạn biết bạn cần hoàn thành một số công việc nào đó vào cuối ngày, thì điều đó sẽ ngăn chặn bạn khỏi mất tập trung trong suốt ngày. Một trong những thách thức của việc này là công việc nhà hay chạy việc vặt thì làm cho bạn thích thú hơn so với công việc mà chúng ta phải hòan thành. Tuy nhiên, tôi thường thấy rằng một khi tôi để hết tâm trí vào công việc của mình, mong muốn làm việc khác sẽ mất dần đi.

 

Định thời hạn cuối cùng phải hòan thành cho những kế họach mà bạn đang thực hiện: Mặc dù tôi không có bất kỳ ai bắt tôi phải chịu trách nhiệm về những thời hạn cuối cùng này, tôi thấy rằng phương pháp này có thể giúp tôi theo dõi các kế họach mà tôi đang thực hiện. Bạn cũng có thể chia sẻ những thời hạn cuối cùng này với người khác để giúp bạn tập trung vào công việc đặc biệt nếu như kiểu phải chịu trách nhiệm về thời hạn cuối cùng phải hoàn thành công việc này có hiệu quả đối với bạn.

 

Thỉnh thoảng hãy cho phép mình nghỉ ngơi:  đôi khi cũng tốt khi cho phép mình không tập trung vào công việc. Miễn là đây  không phải là chuyện xảy ra thường xuyên thì bạn không phải lo lắng quá nhiều về điều đó. Tuy nhiên, nếu như thời gian nghỉ ngơi vượt quá thời gian làm việc, thì bạn cần xem xét lại những điều ưu tiên của mình.

 

Hãy chia sẻ những mục tiêu và những điều mà bạn không thích trong công việc với một nhóm các nhà tư vấn. Kiểu phải chịu trách nhiệm này rất có hiệu quả đối với nhiều người bởi vì họ biết họ sẽ phải báo cáo tiến độ thực hiện đối với các kế họach cụ thể.

 

Nhận thấy rằng những kết quả mà bạn đạt được là kết quả trực tiếp của những nỗ lực mà bạn dốc vào công việc. Khi lần đầu tôi bắt đầu hành nghề tư của mình, thật dễ dàng gạt công việc sang một bên để làm những việc lặt vặt trong nhà hay chạy việc vặt. Trong năm đầu tiên, tôi xem công việc như là một việc bán thời gian, làm việc trung bình 20-25 tiếng một tuần. Cuối năm khi  đánh giá kết quả, tôi nhận thấy rằng tôi không thể duy trì tình trạng làm việc như thế được nữa. Vì vậy tôi bắt đầu làm việc nhiều hơn. Và tôi đạt được kết quả tốt hơn. Cuối cùng thì tôi hiểu rằng tôi càng nỗ lực  hơn trong công việc, tôi càng đạt được nhiều kết quả tốt hơn xét về thu nhập và lợi nhuận mà tôi có được. Điều này làm cho tôi dễ dàng tránh được việc mất tập trung vào công việc hơn và tập trung nhiều hơn vào công việc của mình.

 

Cuối cùng, bạn có thể thử  một phương pháp mà tôi đã học từ Brian Tracy cách đây nhiều năm. Khi bạn thấy mình chần chừ, trì hõan một công việc hay kế hoạch đặc biệt nào đó, hãy lặp đi lặp lại ba từ sau đây “Làm nó ngay”. Đây có thể là một cách tuyệt vời để ngăn chặn bạn không bị những việc khác mà bạn thích làm hơn khiến bạn mất tập trung vào công việc của mình.

 

Việc mất tập trung vào công việc đôi khi có ý nghĩa tích cực. Nghỉ ngơi có thể làm cho tinh thần bạn thỏai mái hơn, bạn có cơ hội phục hồi sức khỏe để khỏe khoắn hơn và làm tăng …….  Tuy nhiên, điều quan trọng phải nhớ là bạn có trách nhiệm đối với chính bạn và công việc của bạn để hạn chế những lần mất tập trung vào công việc như thế này.

The post Đối phó với việc bị mất tập trung vào công việc khi làm việc tại nhà appeared first on CEO HCM.

Ngày nay với sự phát triển của công nghệ thông tin cũng như sự đa dạng về loại hình nghề nghiệp, người ta có thể hoàn thành tốt công việc mà không cần ra khỏi nhà. Làm việc tại nhà đang trở thành lựa chọn phổ biến của nhiều người tìm việc bởi có rất nhiều lợi ích khi làm việc tại nhà. Bạn sẽ không bao giờ bị gò bó về mặt thời gian và có thể dành nhiều thời gian hơn cho gia đình. Hơn nữa, mức lương của nhiều công việc làm tại nhà cũng rất cao. Do vậy, bạn không phải lo lắng quá nhiều về thời gian cũng như thu nhập của mình khi làm việc tại gia.

Tuy nhiên, để “công tư” không lẫn lộn, chúng tôi cho bạn 6 lời khuyên sau:

1. Tạo góc làm việc hoàn toàn tách biệt

 

Bạn nên đặt phòng làm việc của mình cách xa khu vực sinh hoạt chính của gia đình và hãy thông báo cho mọi thành viên trong gia đình biết đó là khu vực “bất khả xâm phạm”. Ngoài ra bạn có thể tạo những ký hiệu dễ hiểu để bọn trẻ nhận biết đâu là văn phòng làm việc của bạn và sẽ không chạy ùa vào làm phiền khi bạn đang hăng say với công việc.

 

2. “Tậu” một bộ tai nghe thật xịn

 

Sẽ rất khó tránh khỏi tình trạng mất tập trung khi vừa làm việc vừa phải nghe tiếng ồn ào của con trẻ, tiếng loảng xoảng trong bếp hay những tiếng rao ầm ĩ ngoài đường phố. Biện pháp tốt nhất, nếu bạn không có một căn phòng cách âm yên tĩnh, là hãy sắm cho mình một bộ tai nghe thật xịn. Điều này giúp bạn có thể làm việc một cách thoải mải trong khi những thành viên khác trong gia đình bạn vẫn thực hiện những sinh hoạt hàng ngày.

 

3. Đề ra kế hoạch làm việc thật chuyên nghiệp

 

Bạn hãy lập ra một kế hoạch làm việc thật chuyên nghiệp, kéo dài khoảng 8 tiếng, bắt đầu và kết thúc theo giờ hành chính ở cơ quan. Sau khi hoàn tất một ngày làm việc, bạn hãy rời máy tính như khi bạn rời nhiệm sở, thư giãn, đưa con đi dạo, làm việc nhà,…

 

4. Nhận điện thoại công việc ở nơi yên tĩnh

 

Khi điện thoại của bạn đổ chuông và người gọi là khách hàng, sếp hay đồng nghiệp, nhớ cảnh báo những người trong gia đình giữ yên lặng. Đừng để người ở đầu dây bên kia nghe thấy tiếng con bạn khóc, vợ/chồng bạn đang quát tháo hay tiếng ti vi. Họ sẽ nghĩ rằng bạn ở nhà chẳng phải để làm việc.

Nên để điện thoại trong tầm tay, gần nơi bạn ngồi để không bỏ qua bất cứ cuộc gọi nào.

 

5. Tận hưởng bữa trưa thật thoải mái

 

Hãy tận dụng thời gian ở nhà để ăn trưa đầy đủ chất dinh dưỡng và tranh thủ ngủ trưa chừng 30 phút. Bạn sẽ có đủ năng lượng cho buổi làm việc chiều. Đây chính là điều mà các đồng nghiệp ở công sở phải ghen tỵ với bạn đấy.

 

6. Nhắc để những người thân hiểu rằng bạn đang làm việc

 

Rõ ràng bạn ở nhà để làm việc, nhưng việc bạn ngồi ngay tại nhà, với quần cộc, áo dây khiến những người xung quanh có cảm giác bạn đang ngồi chơi. Và họ sẽ thường xuyên làm phiền bạn. Hãy nhắc mọi người rằng bạn không muốn bị làm phiền, và cố gắng giải quyết việc nhà trước hoặc sau giờ hành chính.

The post 6 lời khuyên cho người làm việc tại nhà appeared first on CEO HCM.

“Tôi Ä‘ang lắng nghe” câu nói Ä‘Æ¡n giản nhÆ°ng lại là câu thần chú cho sá»± thành công của các doanh nghiệp nhỏ kinh doanh tại gia. Lắng nghe là yếu tố quan trọng khi liên hệ vá»›i đối tác hay khách hàng.

Bất cứ cuộc mua bán hay trò chuyện nào cũng có hai yếu tố: hỏi và trả lời. Nếu bạn làm cả hai đều tốt, bạn sẽ lấy được lòng tin và mối quan hệ tốt. Bằng cách hỏi những câu đúng lúc đúng chỗ, bạn có thể làm hé mở những gì mà đối tác cần hay tìm ra nhu cầu thực sự của khách hàng.

Hãy lắng nghe các sự kiện, cảm giác, niềm tin và mong muốn, để nghe và sắp xếp các câu hỏi tiếp theo một cách phù hợp. Hãy lắng nghe cẩn thận và không được vội vã. Những khoảng lặng để suy nghĩ cũng là một phần trong các cuộc giao tiếp bình thường. Nhiều nhà doanh nghiệp quan tâm tới khách hàng và nhờ đó họ bán được hàng nhanh chóng. Đây cũng là những phương thức để đầu óc nghỉ ngơi trong những buổi gặp khách hàng đầu tiên đầy căng thẳng.

 

Thay vì suy nghÄ© về buổi gặp gỡ tay đôi của bạn hay cuá»™c gọi Ä‘iện cho khách hàng tiềm năng, hãy thá»±c hành việc bán hàng theo kiểu tÆ° vấn. Nhờ vậy, bạn có thể khám phá và đáp ứng các nhu cầu của khách hàng má»™t cách thân thiện và tránh xung Ä‘á»™t. Sá»± chú ý của bạn nên rá»™ng hÆ¡n. Cuá»™c nói chuyện của bạn không nên tập trung vào “Cái mà tôi chào bán” mà nên tập trung vào “Cái mà bạn nhận được.”

 

Mở đầu cuộc nói chuyện về một vài ích lợi chính thúc đẩy khách hàng tiềm năng tới gặp bạn. Sau đó, nghệ thuật hỏi các câu hỏi đóng và mở sẽ giúp bạn phát hiện được khách hàng tiềm năng cần gì và hy vọng gì. Tín hiệu cho một cuộc gặp gỡ thành công là khách hàng của bạn nói phần chủ yếu.

 

Trước buổi gặp hay gọi điện tiếp theo, bạn nhất thiết phải chuẩn bị kỹ lưỡng những câu hỏi mà bạn sẽ nêu ra. Các câu hỏi đóng sẽ giúp khởi động cuộc nói chuyện tốt nhất. Những câu hỏi này sẽ được trả lời bằng một sự kiện, hoặc “có” hay “không”.

 

Chẳng hạn, nếu công ty bạn chuyên cung cấp các giải pháp mạng vi tính, những câu hỏi đóng bạn có thể Ä‘Æ°a ra là,” Hãng nào hiện Ä‘ang cung cấp dịch vụ cho bạn?” hay “Các máy vi tính trong văn phòng bạn đã kết nối vá»›i nhau chÆ°a?” Các câu hỏi mở nhằm giúp bạn biết được thái Ä‘á»™ khách hàng đằng sau câu trả lời. Bạn có thể hỏi, “Theo bạn, mạng lÆ°á»›i máy vi tính hiện tại của bạn được kết nối có tốt không?”

 

Sau đây là 4 cách lắng nghe có thể giúp bạn thành công trong bán hàng.

1. Diễn đạt lại điều bạn vừa nghe

 

Cũng như bạn, chắc chắn khách hàng muốn cảm thấy bạn hiểu họ. Và bạn hãy là một người luôn lắng nghe khi thể hiện sự thông cảm của bạn bằng cách diễn đạt lại ý kiến khác hàng – có nghĩa là bạn đồng tình và nhắc lại ý kiến của khách hàng bằng lời lẽ của bạn.

 

Chẳng hạn, má»™t khách hàng tiềm năng nói vá»›i bạn rằng anh ta ngần ngại không muốn chuyển người cung cấp dịch vụ kết nối tại thời Ä‘iểm này vì sợ sẽ bị chậm công việc, không đáp ứng đúng thời hạn hoàn thành công việc do bị chậm trá»… trong quá trình chuyển đổi. Câu trả lời của bạn có thể là, “Tôi hiểu. Chuyển sang má»™t người cung cấp kém vào lúc này sẽ là mạo hiểm”.

 

Câu này khiến khách hàng của bạn thấy bạn hiểu được tầm quan trọng của các thời hạn hoàn thành công việc của anh ta, và bạn là một người cung cấp dịch vụ tốt, để thuyết phục khách hàng rằng những lợi ích bạn đem lại có thể vượt trội hơn những mạo hiểm mà anh phải chịu đựng.

 

2. Dẫn dắt và kết thúc

Có má»™t vài cách dùng từ khéo léo để diá»…n đạt lại ý của khách hàng. Chúng xác nhận thêm rằng bạn muốn hiểu đối tác và đáp ứng nhu cầu của anh ta, đồng thời tạo thành cầu nối làm cho cuá»™c trao đổi được trôi chảy. Các câu dẫn dắt có thể là, “Điều đó có vẻ nhÆ° là,” và “Bạn muốn nói rằng…” Và câu kết thúc có thể là, “…có phải không ạ?”

 

Ví dụ, giả sử bạn là chuyên gia tư vấn về đám cưới trò chuyện với cô dâu tương lai và mẹ cô ta. Bạn thu hút họ bằng những câu hỏi mở và đóng, và mẹ cô dâu cũng nêu ra một loạt yêu cầu cho đám cưới con gái bà, cộng thêm một loạt mối lo từ bánh cưới đến khăn trải bàn.

 

Bạn có thể nói: “Điều đó có nghÄ©a là, trong khi chúng ta xem xét cẩn thận từng hạng mục cho bữa tiệc, thì Ä‘iều khiến bà quan tâm là mọi thứ, từ đồ ăn tá»›i trang trí bánh cÆ°á»›i, phải đặc sắc, có chất lượng tốt nhất trong khuôn khổ dá»± toán mà chúng ta đã thảo luận, có phải không ạ?” Câu dẫn dắt, “Điều đó có nghÄ©a là,” thể hiện bạn đã rất lắng nghe khách hàng, và kết thúc bằng, “…phải không thÆ°a bà?” ngụ ý nói “Tôi đồng ý!”

 

3. Các trường hợp điển hình trong quá khứ

Có một số tình huống bạn đã giải quyết vấn đề cho khách hàng. Hãy ghi lại đầy đủ các trường hợp bạn vượt qua các trở ngại thường gặp trong các buổi gặp khách hàng tiềm năng. Hãy kể chúng một cách ngắn gọn và tập trung; mỗi trường hợp không cần quá một đoạn văn. Sau đó thì ghi nhớ tất cả các tình huống đó.

 

Các trường hợp điển hình này là công cụ tuyệt vời để minh họa năng lực đáp ứng nhu cầu khách hàng hoặc chiến thắng đối thủ cạnh tranh của công ty bạn mà không thách thức trực tiếp người cung cấp dịch vụ trước của khách hàng. Điều quan trọng là bạn phải cố gắng lắng nghe và quyết định xem nên dùng trường hợp nào.

 

Chẳng hạn bạn là một nhà sản xuất và bạn có cuộc gặp gỡ với đại lý bán lẻ. Vấn đề đối tác cần trao đổi với nhà cung cấp là thời gian cho mỗi đơn đặt hàng và số lượng tối thiểu một đơn hàng là bao nhiêu. Cách tốt nhất với bạn lúc này là nêu lên một trường hợp bán lẻ điển hình đã làm rất hiệu quả với những đơn hàng ít một và chỉ cần đặt qua fax. Bằng cách này, bạn sẽ diễn tả được làm thế nào để các nhà bán lẻ khác, có khi lại là đối thủ cạnh tranh của anh ta, thu lợi khi chọn công ty của bạn.

 

4. Hãy dùng cụm từ “giả sá»­”

Trên thá»±c tế, rất hiếm có các giải pháp lúc nào cÅ©ng đúng. “Giả sá»­” cách nói hữu dụng khi bạn đề xuất má»™t giải pháp để đáp ứng nhu cầu đặc biệt của khách hàng tiềm năng. Cụm từ này kết hợp vá»›i sá»± diá»…n giải, dẫn dắt và dứt Ä‘iểm thành má»™t tổng thể đầy sức mạnh.

 

Nếu bạn là nhà sản xuất Ä‘á»™c lập nhÆ° đã nói ở trên, bạn có thể nói, “Giả sá»­ bạn có thể có cùng dòng sản phẩm mà bạn Ä‘ang hài lòng, thì bạn sẽ muốn được giao hàng trong vòng 24 giờ kể từ khi bạn fax yêu cầu và không bị hạn chế lượng mua ít nhất chứ?’ Đối tác sẽ trả lời, “Vâng, tôi thấy hay đấy.” Và bạn có thể ký xong má»™t hợp đồng bán hàng.

 

Để chuẩn bị cho lần gặp sau, hãy ghi lại những loại câu hỏi bạn muốn đặt ra. Sau đó hãy liệt kê một loạt các trở ngại và xem xem bạn có thể vượt qua chúng bằng cách sử dụng các tình huống trong quá khứ, diễn đạt lại ý khách hàng và cấu trúc câu “giả sử” được hay không. Bằng cách lắng nghe cẩn thận và đưa ra giải pháp phù hợp, bạn sẽ xây dựng được mối quan hệ tốt với khách hàng, để từ đó ký được những hợp đồng bán hàng dài hạn cho công ty của bạn.

The post 4 cách lắng nghe đem lại thành công appeared first on CEO HCM.

Các lãnh đạo vừa nghỉ hưu, thôi không giữ chức vụ chủ chốt phải chờ một khoảng thời gian tối thiểu là 6 tháng mới được kinh doanh.

Quy định mới do Chính phủ vừa ban hành này nhằm ngăn chặn, tình trạng người thôi giữ chức vụ lợi dụng nhiệm vụ, quyền hạn thuộc lĩnh vực mình quản lý trước đây để làm những việc nhằm vụ lợi riêng cho bản thân và gia đình, làm thất thoát tài sản Nhà nước, gây thiệt hại đến lợi ích hợp pháp của các tổ chức, cá nhân khác.

Theo quy định của Nhà NÆ°á»›c, người thôi giữ chức vụ không được thành lập, tham gia thành lập hoặc tham gia quản lý, Ä‘iều hành doanh nghiệp tÆ° nhân, công ty TNHH, công ty cổ phần, công ty hợp danh, hợp tác xã, bệnh viện tÆ°, trường học tÆ° và tổ chức nghiên cứu khoa học tÆ°…

 

Trong đó, những người thôi giữ chức vụ trong những lÄ©nh vá»±c nhÆ° bÆ°u chính viá»…n thông, công nghiệp, giao thông vận tải, tài nguyên môi trường, thủy sản, xây dá»±ng sẽ không được kinh doanh từ 12 tháng đến 18 tháng. Người từng thôi giữ chức vụ trong các lÄ©nh vá»±c văn hóa thông tin, y tế, giáo dục không được kinh doanh từ 6 đến 12 tháng…

 

Theo quy định, các cán bộ, công nhân viên chức trực tiếp, nghiên cứu thẩm định, phê duyệt, xây dựng các chương trình dự án không được kinh doanh cho đến khi chương trình, dự án đó kết thúc. Trong trường hợp người được cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh phát hiện lĩnh vực kinh doanh và thời hạn không đúng quy cần báo cáo cơ quan có thẩm quyền cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh kiểm tra, xử lý theo quy định của pháp luật.

The post Quan chức nghỉ hưu không được làm kinh tế ngay appeared first on CEO HCM.

Nhiều người cho rằng, đàn ông thành công trong sá»± nghiệp hÆ¡n phụ nữ vì họ không vÆ°á»›ng bận việc tề gia ná»™i trợ và làm mẹ. Điều này không hẳn đúng: Làm thế nào để vừa là má»™t doanh nhân thành đạt vừa là má»™t người cha, người chồng tốt, má»™t “cái nóc” vững chắc cho ngôi nhà của mình là Ä‘iều không phải ai cÅ©ng làm được. Các nhà tâm lý và quản trị đã Ä‘Æ°a ra 10 bí quyết cân bằng giữa công việc và gia đình dành cho doanh nhân.

Chúng không phải đúng trong mọi lúc và với mọi người nhưng chắc chán bổ ích cho những ai biết điều chỉnh nó phù hợp với bản thân.

1. Ngăn nắp gọn gàng

 

Tại sao việc này lại quan trọng? Vì thời gian ở văn phòng của bạn cực kỳ quý, bạn phải tận dụng để giải quyết tất cả công việc. Đừng lãng phí thời gian lục tìm mọi thứ. Hãy sắp xếp bàn làm việc thật gọn gàng, khoa học và đám bảo những thứ thường dùng luôn nằm trong tầm tay. Bạn sẽ làm được nhiều việc hơn, giảm được stress và khi về nhà có thể toàn tâm toàn ý cho gia đình mà không băn khoăn về những việc còn dở dang ở Công ty. Tuy nhiên, để có được sự ngăn nắp gọn gàng phải áp dụng hàng ngày.

 

2. Kết hợp kế hoạch công việc và gia đình

 

Lên kế hoạch má»™t cách khoa học và theo trình tá»± thời gian: nam, quý, tháng, tuần… Có thể ghi vào sổ, lÆ°u vào máy tính, Ä‘iện thoại di Ä‘á»™ng, PDA… nhÆ°ng quan trọng là trong các kế hoạch đó luôn có phần cho gia đình, con cái theo tỉ lệ thời gian hợp lý. Ghi chung má»™t lịch nhÆ° vậy sẽ tiện theo dõi và so sánh. Tuy nhiên, kế hoạch luôn luôn cần sá»± linh hoạt vì con bạn không thể đợi đến đúng kế hoạch vạch sẵn má»›i… bị bệnh. Bạn nên có thời gian dá»± phòng cho công việc khi bạn có việc gia đình cần Æ°u tiên giải quyết và ngược lại.

 

3. Cùng làm việc và cùng thư giãn

 

Nếu phải đem công việc về nhà để làm, bạn vẫn có thể tạo điều kiện cho con cái cùng làm giúp những việc đơn giản như bóc các bao thư, bỏ giấy vụn vào sọt rác, sắp xếp các vật dụng nhỏ… đó cũng là cách dạy con quen với cách làm việc và là một tấm gương làm việc khoa học. Nếu con còn nhỏ, hãy tạo cho bé một chỗ vui chơi ngay bên cạnh và phái đảm bảo bạn có thể kiểm soát được bé.

 

4. Tận dụng mọi cơ hội kết hợp công việc và thư giãn cùng gia đình

 

Bạn muốn thăng tiến và thành công thì ngày làm việc của bạn không chỉ có 8 tiếng. Đừng bao giờ nghÄ©, hết giờ hành chính là bạn có thể hoàn toàn dành cho gia đình. Vì vậy, việc tận dụng các cuá»™c hẹn, tiếp xúc đối tác trong giờ làm việc là rất quan trọng. Những công việc giấy tờ còn lại có thể “ăn gian” giải quyết ở nhà. Nếu nhÆ° các cuá»™c hẹn có thể tiếp thân mật ở nhà thì cÅ©ng nên tận dụng để tạo thêm sá»± gần gÅ©i và thân tình. Trong các buổi giao lÆ°u, gặp gỡ cho phép Ä‘Æ°a gia đình theo bạn cÅ©ng nên “tranh thủ” để bên cạnh công việc sẽ có những phút giây vui vẻ cùng người thân.

 

5. Làm việc nhà vào buổi tối

 

Sau má»™t ngày dài làm việc, bạn có thể rất mệt nhÆ°ng hãy cố gắng tập thói quen làm những việc nhỏ trong nhà, trò chuyện hay chÆ¡i vá»›i con chừng 10 phút… Sau đó tập thể dục nhẹ trÆ°á»›c khi Ä‘i ngủ. Sáng mai vá»›i bao nhiêu việc phải làm cho má»™t ngày má»›i, bạn sẽ hiểu rằng chút nhọc công tối hôm qua đắc dụng nhÆ° thế nào.

 

6. Có “chế độ” ưu tiên

 

Con cái sẽ không trách bạn khi không thể tham dá»± buổi họp phụ huynh thường xuyên hay không thể ngồi ăn tối chung má»—i ngày vì chúng hiểu những gánh năng sá»± nghiệp trên vai bạn. Tuy nhiên, chúng sẽ rất buồn và tủi thân nếu bạn không có mặt trong buổi biểu diá»…n âm nhạc, thi đấu thể thao, buổi tiệc có cả bố mẹ ở nhà bạn bè của bé vì Ä‘iều này Ä‘em đến cho bé niềm tá»± hào… Hãy tìm hiểu và Æ°u tiên xếp lịch cho những “sá»± kiện trọng đại” này.

 

7. Ngày cho gia đình

 

Thỉnh thoảng, ngoài những kỳ nghỉ cuối tuần nên dành hẳn một ngày cho gia đình. Hãy tận dụng các ngày phép hoặc có thể thỏa thuận với cấp trên làm bù vào những ngày kế tiếp. Đặc biệt sau khi hoàn thành một dự án, bạn nên nghỉ ít nhất một ngày để nạp lại năng lượng và dành cho gia đình.

 

8. Tập trung vào công việc

 

Làm việc nào là chỉ suy nghĩ tới việc đó. Tránh để các lo lắng, sợ hãi chen ngang làm gián đoạn tiến độ công việc. Hãy lên danh sách những việc cần làm, những việc làm bạn phân tâm và giải quyết từ từ. Một khi đã liệt kê ra được những điều làm bạn lo lắng, tự nhiên bạn sẽ thấy mọi việc đơn giản hơn.

 

9. Tâm sự cùng vợ/chồng về công việc và gia đình

 

Đừng giấu giếm những điều làm bạn băn khoăn, lo lắng với người bạn đời của mình . Cả hai cùng góp sức lo cho gia đình và có sự cảm thông thì người kia sẽ có thời gian làm việc tất hơn và ít bị stress hơn. Cố gắng đành ít nhất 30 phút để trò chuyện mọi ngày trước khi đi ngủ hay buổi sáng trong lúc chuẩn bị đi làm.

 

10. Chăm sóc bản thân

 

Đừng quá tham công tiếc việc và quá cầu toàn. Hãy nhá»› rằng, giấy tờ, hợp đồng cần xem xét van đến đều đều dù bạn có chết vì kiệt sức. Công việc thì vô tận nhÆ°ng sức khỏe thì có hạn, nên hãy luôn nhá»› má»™t lời khuyên cÅ© rích: “Bạn phải chăm sóc chính mình thì má»›i đủ sức khỏe lo cho gia đình, nhà cá»­a và công việc”.

The post 10 bí quyết cân bằng công việc và gia đình appeared first on CEO HCM.

Công ty gia đình là công ty trong đó gia đình nắm mức sở hữu đủ để quyết định cơ cấu thành viên hội đồng quản trị. Ở đó, tổng giám đốc và ít nhất một giám đốc điều hành là thành viên của gia đình; chủ sở hữu có ý định chuyển công ty cho thế hệ tiếp theo.

Trong công ty gia đình có ba xu hÆ°á»›ng chủ đạo. Đó là tiết kiệm và cẩn trọng trong chi tiêu; cá nhân hóa quyền lá»±c và cá biệt hóa tính cách người quản lý – chủ sở hữu. Ba xu hÆ°á»›ng nói trên kết hợp lại tạo những lợi thế cạnh tranh của công ty gia đình.

 

Tính tiết kiệm và chi tiêu cẩn trọng có lợi thế trong môi trường khan hiếm về nguồn lá»±c nhờ tiết giảm được chi phí. Các công ty gia đình của Hoa kiều ở khắp Đông Á và Đông Nam Á đã xây dá»±ng được uy tín về chi phí thấp và tính linh hoạt trong vị trí là người gia công trong chuá»—i giá trị toàn cầu. Tạo giá trị trong các môi trường nói trên nằm ở chi phí quản lý thấp, sá»­ dụng hiệu quả lao Ä‘á»™ng, trá»±c tiếp giám sát tổ chức quản lý, quá trình sản xuất Ä‘Æ¡n giản…

 

Cá nhân hóa và cá biệt hóa kết hợp lại tạo ra hàng loạt những điểm mạnh liên quan đến việc hình thành vốn xã hội. Vốn xã hội là khả năng đạt được những ích lợi nhờ kết nối trong “mạng lưới xã hội”. Vốn xã hội là tài sản cá biệt của cá nhân, tách biệt với vốn xã hội của tổ chức (như thương hiệu, uy tín của tổ chức) và cũng khác biệt so với vốn con người (đào tạo, giáo dục, kỹ năng). Vốn xã hội thúc đẩy hợp đồng dựa trên mối quan hệ với đối tác trong các hệ thống bên ngoài.

 

Do những cam kết của họ ít bị công ty xem xét, người quản lý – chủ sở hữu có lợi thế trong việc thiết lập và duy trì các quan hệ và mạng lÆ°á»›i kinh doanh dá»±a trên các mối quan hệ cá nhân. Khi thá»±c hiện quyền sở hữu tài sản của mình, những người quản lý – chủ sở hữu thường có thẩm quyền cần thiết để sá»­ dụng tài sản của công ty phục vụ cho các hợp đồng chỉ bằng “cái bắt tay”; và chính vì các cam kết đó có tính cá nhân, nên chúng thường chắc chắn hÆ¡n các hợp đồng theo cÆ¡ chế thị trường.

 

Ngoài ra, những người quản lý – chủ sở hữu có cá tính và có phong cách riêng hÆ¡n so vá»›i những người quản lý chuyên nghiệp trong việc lá»±a chọn người tham gia mạng lÆ°á»›i. Vì vậy, những thiên hÆ°á»›ng xã há»™i và các yếu tố nhÆ° sắc tá»™c có ảnh hưởng nhiều hÆ¡n trong các công ty gia đình.

 

Các giao dịch bắt nguồn từ thành viên trong hệ thống xã hội thường dựa trên một trong các trục “kết dính” như huyết thống, sắc tộc, cộng đồng và đảng phái chính trị, là những yếu tố hình thành nên cơ sở của sự tin cậy cá nhân. Các giao dịch đó có thể không gắn với những nghĩa vụ cụ thể và không phải có đi có lại trong một giai đoạn nhất định. Ngược lại, rất khó cho các nhà quản lý chuyên nghiệp biện minh được các giao dịch như thế, bởi vì, chúng có thể được coi là biểu hiện của thiên vị và thân hữu. Vốn xã hội tạo ra giá trị cho công ty, bởi vì nó làm giảm chi phí giao dịch phục vụ việc tìm kiếm, xem xét đánh giá, nhận định và thực thi hợp đồng.

 

Trong các nền kinh tế má»›i nổi còn nhiều khiếm khuyết về thể chế, vốn xã há»™i giúp tiếp cận các thông tin chiến lược, tăng thêm sức mạnh đàm phán và đặt các doanh nhân vào vị trí trá»±c tiếp vận Ä‘á»™ng cho các lợi ích cá nhân. Vốn xã há»™i cÅ©ng tạo ra sá»± tôn trọng từ những người khác. CÆ¡ cấu quyền lá»±c cá nhân hóa của công ty gia đình tạo ra khả năng phân bổ nguồn lá»±c mà không phải tính đến trách nhiệm Ä‘iều giải ná»™i bá»™ cÅ©ng nhÆ° vá»›i bên ngoài. Người quản lý – chủ sở hữu có thể quyết định đầu tÆ° khi má»›i có “cảm nhận” và theo Ä‘uổi cÆ¡ há»™i  mà những cÆ¡ há»™i đó chỉ có thể lý giải được trên cÆ¡ sở tiêu chí cá biệt hoặc trá»±c giác; có thể phân tích quyết định đầu tÆ° của mình trên mặt sau của phong bì hoặc dá»±a theo kinh nghiệm hoặc dá»± Ä‘oán cảm tính hÆ¡n là dá»±a trên những tính toán chính xác và cẩn thận.  Điều đó làm cho việc ra quyết định rất nhanh và tạo ra lợi thế trong việc theo Ä‘uổi các cÆ¡ há»™i chá»›p nhoáng, mà ở đó thời giờ là căn bản và người tận dụng được nó không phải là người có giải pháp tốt nhất, mà là người đầu tiên Ä‘Æ°a ra quyết định.”

The post Lợi thế của công ty gia đình appeared first on CEO HCM.

Hai vợ chồng bạn đều “máu mê” kinh doanh và cùng ấp ủ những kế hoạch làm ăn “vÄ© đại”. Cả hai có nên cùng hợp tác đầu tÆ° cho má»™t ý định kinh doanh không nhỉ? TrÆ°á»›c khi quyết định, hãy cân nhắc kỹ những Ä‘iều sau.

– Khi cùng nhau làm kinh doanh, có nghÄ©a là tất cả số trứng vợ chồng bạn có được sắp xếp vào chung má»™t rổ. Điều đó theo bạn có nguy hiểm không? Tất nhiên là có rồi. Nếu thất bại, coi nhÆ° cả hai vợ chồng đều tay trắng, ai sẽ là người gánh vác lo toan cho gia đình đây? 

– Ai dám chắc là vợ chồng khi làm ăn thì không bất đồng quan Ä‘iểm, không cãi vã nhau. Trong câu chuyện của hai vợ chồng, bên cạnh những chuyện gia đình, con cái còn có câu chuyện về tiền vốn, dá»± án, nhân viên, kế hoạch,… Chuyện kinh doanh cÅ©ng lôi về nhà, cãi vã là Ä‘iều không thể tránh khỏi. Tình cảm vợ chồng có thể mất mát, sứt mẻ nhiều.

 

Đó là những điều có thể dự tính trước. Còn nhiều băn khoăn nữa bạn cần giải đáp trước khi định cùng bạn đời của mình đầu tư làm ăn. Bạn hãy thử trả lời những câu hỏi sau nhé:

 

– Tính cách của cả hai nhÆ° thế nào? Hai người hợp nhau về mặt tình cảm, không có nghÄ©a là hợp nhau về lÄ©nh vá»±c làm ăn kinh doanh. Chẳng hạn nhÆ° hai người đều có tính bảo thủ, cÆ°Æ¡ng quyết thì hãy cẩn thận. Khi bắt tay vào kinh doanh có rất nhiều vấn đề nảy sinh, nếu nhÆ° má»—i người cứ khÆ° khÆ°  giữ ý kiến cho riêng mình, bất đồng quan Ä‘iểm thì tình hình sẽ trở nên “gay cấn”.

 

– Hiện tại má»—i khi bất đồng quan Ä‘iểm hai người thường giải quyết nhÆ° thế nào? Hãy cẩn thận nếu nhÆ° má»™t trong hai, hoặc cả hai thuá»™c tuýp người nóng tính, dá»… nổi giận. Nếu nhÆ° sá»± bất đồng không được giải quyết, không chỉ ảnh hưởng đến đời sống gia đình mà còn khiến cho thời gian ở công ty nhÆ° “địa ngục”, gây phản cảm đối vá»›i nhân viên, và tất nhiên là giảm hiệu quả công việc.

 

– Má»™t trong hai người có thể lãnh đạo người kia không? Trong má»™t công ty phải có má»™t người đứng trên cÆ°Æ¡ng vị cao nhất làm lãnh đạo. Nếu nhÆ° hai vợ chồng không ai chịu ai, không ai có “uy” vá»›i người kia thì thật nguy hiểm. NhÆ° vậy thì nhân viên biết nghe lời ai?

 

Không phải là không bao giờ, không nên hợp tác làm ăn với người bạn đời của mình. Nhưng trước khi quyết định, hãy cân nhắc phân tích thật kĩ lưỡng, để bạn vừa có một người bạn đời lí tưởng, lại vừa có một đối tác làm ăn tuyệt vời. Chúc bạn thành công!

The post Vợ chồng có nên hợp tác làm ăn? appeared first on CEO HCM.