Trên thá»±c tế, bán hàng là má»™t “siêu” kỹ năng không dá»… dàng thành thục. Và bạn sẽ cần đến những “siêu” quy luáºt để biến hoạt Ä‘á»™ng bán hàng trở thành má»™t trong những nhiệm vụ Ä‘Æ¡n giản và…
Bán hàng là má»™t nghệ thuáºt và bạn có thể hưởng lợi rất nhiá»u nếu bạn biết cách ứng xá» phù hợp và linh hoạt. DÆ°á»›i Ä‘ây là những lá»i khuyên giúp bạn nâng cao hiệu quả của hoạt Ä‘á»™ng…
1. Chuẩn bị trÆ°á»›c ná»™i dung giá»›i thiệu sản phẩm/dịch vụ bằng văn bản Bạn nên chuẩn bị ná»™i dung giá»›i thiệu sản phẩm/dịch vụ bằng văn bản. Trong Ä‘ó, cố gắng nêu ra 6 Ä‘iểm chính của sản phẩm/dịch…
Web là má»™t trong những công cụ bán hàng xuất sắc nhất mà má»™t doanh nghiệp có thể có. Song ít có ai khẳng định trang web nhÆ° má»™t nhân viên bán hàng xuất sắc. Nắm bắt Ä‘iá»u này và…
1. Thăm dò: – Tìm danh sách khách hàng. – Tất cả các khách hàng tiá»m năng không quan trá»ng nhÆ° nhau, nên cần Æ°u tiên những khách hàng có tiá»m năng lá»›n và rõ ràng nhất. – Tìm danh…
Má»™t cuá»™c Ä‘iá»u tra gần Ä‘ây của hãng Gallup vá» tính trung thá»±c và đạo đức kinh doanh Ä‘ã xếp hạng những nhân viên bán hàng ôtô và bảo hiểm đứng cuối bảng danh sách. Còn hãng thống kê Bill…
DÆ°á»›i Ä‘ây là những phát ngôn gây khó chịu Ä‘iển hình nhất mà ngÆ°á»i bán hàng hay mắc phải trong giao tiếp vá»›i khách hàng (KH). 1. "Tôi ngạc nhiên là ông/bà chÆ°a biết vá» sản phẩm của chúng tôi"…
Khách hàng trÆ°á»›c hết cÅ©ng là con ngÆ°á»i, và má»—i má»™t khách hàng của bạn, cÅ©ng nhÆ° bao ngÆ°á»i khác, luôn muốn cảm thấy mình được coi trá»ng. Có thể bạn không chú ý lắm, nhÆ°ng tất cả chúng ta…