Khi hệ thống ngân hàng Ä‘ang phải đối mặt vá»›i những thách thức do kinh tế khó khăn… thì nhiều ngân hàng đã tìm cách làm má»›i mình bằng việc cho ra mắt những thay đổi trong hệ thống nhận diện thÆ°Æ¡ng hiệu. Dù chÆ°a thể đánh giá về mặt hiệu quả nhÆ°ng sá»± thay đổi trên cÅ©ng cho thấy những tín hiệu tích cá»±c phía các ngân hàng trong cách tiếp cận khách hàng.

Hai năm trở lại đây ngành tài chính ngân hàng được coi là ngành sôi động nhất trong việc xây dựng và thay đổi hình ảnh thương hiệu, kể cả những ngân hàng vốn dĩ được xem là khá “bảo thủ” trong việc làm mới mình cũng đã có sự thay đổi trong cách nhìn về xây dựng thương hiệu cho ngân hàng.

Chỉ trong 3 tháng đầu năm nay, thị trường ngân hàng đã chứng kiến hàng loạt sự thay đổi nhận diện của một số ngân hàng.

Trong khi Vietcombank chính thức công bố thay đổi hệ thống nhận diện thương hiệu với màu sắc, logo và phông chữ mới. Thì các ngân hàng khác như ACB, Oceanbank cũng đã có những bước thử nghiệm khi thực hiện thay đổi nhận diện thương hiệu “thí điểm” tại một số điểm giao dịch chính trước khi chính thức công bố thay đổi trên toàn hệ thống.

Ngoài những ngân hàng trên, các ngân hàng khác như BIDV, Techcombank cũng đang rục rịch tiến hành “thay áo” của mình.

Theo các chuyên gia trong ngành, thông thường sự thay đổi thương hiệu của doanh nghiệp chỉ xuất phát khi họ cảm thấy hình ảnh hiện tại không chuyển tải được hay chuyển tải không đầy đủ những lợi ích mang lại cho khách hàng.

Hay sự thay đổi đó cũng bắt nguồn từ những biến động của kinh tế vĩ mô đã có những tác động tiêu cực đến hoạt động của doanh nghiệp, khi đó, doanh nghiệp sẽ phải có những thay đổi để làm mới mình và tạo cảm giác an tâm cho khách hàng.

Sự thay đổi nhận diện thương hiệu của các ngân hàng thời gian qua cũng không nằm ngoài các yếu tố trên. Tuy nhiên, nếu xét trong dài hạn thì sự thay đổi bộ nhận diện thương hiệu của các ngân hàng thời gian gần đây đều đã được các ngân hàng lên kế hoạch từ trước đó chứ không hẳn do những tác động từ kinh tố vĩ mô buộc ngân hàng phải thay đổi.

Quan sát thị trường ngân hàng thời gian qua, chuyên gia tài chính ngân hàng, ông Nguyễn Trí Hiếu cho rằng, đây là thời điểm tốt để các ngân hàng thực hiện thay đổi hệ thống nhận diện thương hiệu.

Những thay đổi đó là rất quan trọng đối với hoạt động của các ngân hàng trong bối cảnh niềm tin của dân chúng vào hệ thống ngân hàng đang suy giảm. Thành ra việc xây dựng thương hiệu của các ngân hàng phải cần tạo những thông điệp truyền tải ra ngoài dân chúng phải dễ hiểu và tạo ra tâm lý an tâm, tin tưởng nơi khách hàng để giảm thiểu những tâm lý tiêu cực hiện nay.

“Hoạt động kinh doanh của ngân hàng là dựa vào lòng tin, do đó muốn tạo lòng tin cho khách hàng đến giao dịch thì vấn đề thương hiệu cũng có vai trò quan trọng ngang với những sản phẩm được ngân hàng thiết kế dành cho khách hàng”, ông Hiếu nhấn mạnh.

Vneconomy

The post Ngân hàng ồ ạt thay “áo” mới appeared first on CEO HCM.

Theo Cục Quản lý Đăng ký kinh doanh (Bộ Kế hoạch và Đầu tư), số lượng doanh nghiệp đăng ký thành lập mới trong quý I là 15.707, giảm 6,8% so với cùng kỳ năm ngoái và 9,4% so với quý IV/2012. Điều này cho thấy các doanh nghiệp ngày càng khó khăn hơn trong sản xuất, kinh doanh.

Ngoài ra, trong quý vừa rồi có 13.011 doanh nghiệp ngừng hoạt động, tăng 26,1% so với cùng kỳ năm 2012 và giảm 1,7% so với quý trước đó. Trong đó, số doanh nghiệp đăng ký tạm ngừng hoạt động là 3.567, gần 9.500 đơn vị khác ngừng hoạt động nhưng chưa hoàn thành thủ tục đóng thuế. Cục đánh giá tỷ lệ suy giảm này là hợp lý trong bối cảnh kinh tế hiện nay.

Nếu căn cứ theo địa bàn thì số lượng doanh nghiệp gặp khó khăn phải ngừng hoạt động vẫn tập trung chủ yếu tại các thành phố lớn như TP HCM (4.434 đơn vị), Hà Nội (3.369), Hải Phòng (457), Đà Nẵng (392).

Theo Pháp luật TP

The post Hơn 13.000 doanh nghiệp ngừng hoạt động trong quý I appeared first on CEO HCM.

Cũng theo báo cáo, tính đến ngày 20/3/2013, cả nước có 191 dự án mới được cấp giấy chứng nhận đầu tư với tổng vốn đăng ký là 2,927 tỷ USD, tăng 2,2% so với cùng kỳ năm 2012 và 71 lượt dự án đăng ký tăng vốn đầu tư với tổng vốn đăng ký tăng thêm là 3,1 tỷ USD, tăng hơn 3,7 lần so với cùng kỳ năm 2012.

Tính chung, tổng vốn đầu tư cấp mới và tăng thêm trong quý I là 6,034 tỷ USD, tăng 63,6% so với cùng kỳ năm 2012. Riêng tháng Ba, vốn FDI vào Việt Nam đã đạt hơn 5,4 tỷ USD.

Theo lĩnh vực đầu tư, trong quý I, nhà đầu tư nước ngoài đã đầu tư vào 15 ngành lĩnh vực, trong đó lĩnh vực công nghiệp chế biến, chế tạo là lĩnh vực thu hút được nhiều sự quan tâm của nhà đầu tư nước ngoài với 84 dự án đầu tư đăng ký mới, tổng số vốn cấp mới và tăng thêm là 5,539 tỷ USD, chiếm 91,8% tổng vốn đầu tư. Lĩnh vực kinh doanh bất động sản đứng thứ hai với tổng vốn đầu tư đăng ký cấp mới và tăng thêm là 249,84 triệu USD, chiếm gần 4,1% tổng vốn đầu tư. Đứng thứ ba là lĩnh vực bán buôn, bán lẻ, sửa chữa với 29 dự án đầu tư mới, tổng vốn đầu tư đăng ký cấp mới và tăng thêm là 85,2 triệu USD.

Xét theo đối tác, quý I, Nhật Bản vẫn là nÆ°á»›c đầu tÆ° lá»›n nhất vào Việt Nam vá»›i tổng vốn đầu tÆ° đăng ký cấp má»›i và tăng thêm là 3,159 tá»· USD, chiếm 52,3% tổng vốn FDI, tiếp theo là Singapore, Hàn Quốc…

Trong quý này, Thanh Hóa đã vÆ°Æ¡n lên trở thành địa phÆ°Æ¡ng thu hút nhiều vốn nhất, tiếp theo là Thái Nguyên, Bình DÆ°Æ¡ng, Đồng Nai, Hải Phòng… Thanh Hóa có được thành tích này là do sá»± Ä‘iều chỉnh tăng 2,8 tá»· USD vốn đầu tÆ° của dá»± án lọc hóa dầu Nghi SÆ¡n.

Theo tổng hợp của Cục Đầu tư nước ngoài, một số dự án lớn được cấp phép trong quý I năm 2013 là dự án Công ty trách nhiệm hữu hạn lọc hóa dầu Nghi Sơn (Thanh Hóa) điều chỉnh tăng vốn đầu tư 2,8 tỷ USD; Dự án Công ty trách nhiệm hữu hạn Samsung Electronics Việt Nam Thái Nguyên với tổng vốn đầu tư 2 tỷ USD để sản xuất và lắp ráp các sản phẩm điện tử; Dự án khu phức hợp VSIP Bình Hòa-Bình Dương để đầu tư, xây dựng, quản lý vận hành khu dân cư phức hợp cùng hệ thống hạ tầng đồng bộ hoàn chỉnh để bán và cho thuê với tổng vốn đầu tư 199,6 triệu USD.

Ngoài ra còn có dá»± án Công ty trách nhiệm hữu hạn Terumo BCT Việt Nam tại Đồng Nai của nhà đầu tÆ° Terumo Corporation-Nhật Bản để sản xuất thiết bị y tế vá»›i tổng đầu tÆ° là 98 triệu USD; dá»± án Bệnh viện Shink Mark của nhà đầu tÆ° Radiant City (Samoa) và Shink Mark (Đài Loan) tại Đồng Nai để đầu tÆ° và kinh doanh bệnh viện Ä‘a khoa vá»›i tổng vốn đầu tÆ° 80 triệu USD…

Theo TTXVN

The post Giải ngân 2,7 tỷ USD vốn FDI trong quý I appeared first on CEO HCM.

Cùng vá»›i sá»± phát triển sản xuất, kinh doanh hậu công nghiệp, ngay từ thập ká»· 80 thế ká»· 20, các xí nghiệp phÆ°Æ¡ng Tây đều nghiên cứu phÆ°Æ¡ng thức quản lý xí nghiệp hiện đại, trong Ä‘ó có quản lý theo "mô hình nÇŽng lá»±c" (Competencemode). Tại Trung Quốc, những xí nghiệp liên doanh ở vùng Hoa Bắc Ä‘ã thí Ä‘iểm thá»±c hiện và hiệu quả khá tốt, nên ngày càng nhiều xí nghiệp ở các địa phÆ°Æ¡ng khác cÅ©ng áp dụng theo.

"Mô hình nÇŽng lá»±c" là xem xét khả nÇŽng chủ yếu của lãnh đạo, công nhân viên ở các cÆ°Æ¡ng vị công tác khác nhau cÅ©ng nhÆ° những hành vi tÆ°Æ¡ng ứng của họ trong các cÆ°Æ¡ng vị này, từ Ä‘ó xác định nÇŽng lá»±c chủ yếu của họ cÅ©ng nhÆ° mức Ä‘á»™ thành thục để hoàn thành công việc cần thiết theo yêu cầu Ä‘ã giao cho họ đảm nhiệm. Mô hình này có nÆ°á»›c gọi là "Mô hình tố chất" hay "Mô hình tin cậy". Xí nghiệp cần phải có khả nÇŽng cạnh tranh cÆ¡ bản của mình trên thị trường. Đó chính là cÆ¡ sở và nguồn gốc để xí nghiệp luôn giành được Æ°u thế trong cạnh tranh. Để thá»±c hiện được khả nÇŽng cạnh tranh chủ yếu thì công nhân viên của xí nghiệp cÅ©ng phải có khả nÇŽng cạnh tranh tÆ°Æ¡ng ứng. Khả nÇŽng chủ yếu này là sá»± tổng hợp của những trí thức, kỹ nÇŽng, phẩm chất có thể quan sát và nhận biết được vá»›i khả nÇŽng tổ chức tạo ra sức cạnh tranh.

-Biện pháp thá»±c hiện: Hiện nay phÆ°Æ¡ng pháp tÆ°Æ¡ng đối phổ biến là "D.I.D", nghÄ©a là phát hiện-sắp đặt-giao việc (discover-install-delivery).

Trong giai Ä‘oạn phát hiện thì trÆ°á»›c tiên phải làm rõ mục tiêu, nghiệp vụ hiện nay đối vá»›i công tác quản lý nguồn nhân lá»±c cÅ©ng nhÆ° khung tổ chức của xí nghiệp, quan niệm giá trị và vÇŽn hoá xí nghiệp. Xí nghiệp cần xác định được chiến lược nghiệp vụ và ảnh hưởng của chiến lược này đối vá»›i hệ thống quản lý nguồn nhân lá»±c. Từ Ä‘ó xí nghiệp xây dá»±ng kế hoạch bồi dưỡng, Ä‘ào tạo. Khâu then chốt nhất trong giai Ä‘oạn phát hiện là xác định được "dạng nÇŽng lá»±c" thích hợp đối vá»›i xí nghiệp, xác định rõ chiến lược và mục tiêu phát triển của công ty, từ Ä‘ó xác định Ä‘iểm cần tập trung nÇŽng lá»±c chủ yếu của công ty vào Ä‘ó.

Trong giai Ä‘oạn sắp đặt phải xác định rõ khả nÇŽng tổng thể, khả nÇŽng từng cấp và mô tả chi tiết khả nÇŽng các cấp, soạn thảo ra mô hình khả nÇŽng của xí nghiệp. Sau Ä‘ó đối chiếu, Ä‘ánh giá từng Ä‘iểm vá»›i từng cán bá»™ công nhân để sá»­ dụng, phát huy tốt nhất khả nÇŽng của từng người. Khâu then chốt trong giai Ä‘oạn này là xác định rõ khả nÇŽng thá»±c thi, Ä‘ánh giá những hoạt Ä‘á»™ng có hiệu quả, thể hiện cụ thể của nÇŽng lá»±c chủ yếu về lÄ©nh vá»±c nào.

Giai Ä‘oạn giao việc là gắn kết kế hoạch Ä‘Æ°a ra vá»›i công tác quản lý nhân lá»±c của từng người, áp dụng rá»™ng rãi cho những người quản lý các khâu sản xuất kinh doanh và những người trá»±c tiếp làm việc trên tuyến má»™t; kịp thời kiểm tra kết quả và rút kinh nghiệm. Trong giai Ä‘oạn này Ä‘iều quan trọng là phải bồi dưỡng tốt nghiệp vụ và công tác quản lý cho cán bá»™ quản lý ở các tuyến sản xuất. Tìm hiểu tâm lý của nhân viên khi thá»±c hiện và khuyến khích Ä‘á»™ng viên họ mạnh dạn làm theo yêu cầu và nhiệm vụ được giao. Đồng thời ông chủ hoặc giám đốc công ty phải xem xét hiệu quả thá»±c sá»± trong quá trình thá»±c hiện mô hình này.

Hiện nay hầu hết công ty nÆ°á»›c ngoài hoặc công ty liên doanh vá»›i nÆ°á»›c ngoài ở Trung Quốc đều thá»±c hiện mô hình này. Nhiều công ty, xí nghiệp của Trung Quốc Ä‘ã bắt đầu thá»±c hiện, nhÆ°ng gặp phải không ít vấn đề chÆ°a giải quyết ổn thoả, nên vẫn Ä‘ang trong thời kỳ thÇŽm dò và thí Ä‘iểm để rút kinh nghiệm. Qua thí Ä‘iểm ở Trung Quốc, các nhà kinh tế Trung Quốc cho rằng đối vá»›i những xí nghiệp kỹ thuật cao hoặc có hàm lượng kỹ thuật cao thì mô hình này tÆ°Æ¡ng đối thích hợp, còn đối vá»›i những xí nghiệp lao Ä‘á»™ng tập trung cao thì chÆ°a có hiệu qủa rõ rệt.

The post Làm thế nào quản lý xí nghiệp có hiệu quả? appeared first on CEO HCM.

Các trung tâm mua sắm có đặc Ä‘iểm hoàn toàn khác biệt so vá»›i khu thÆ°Æ¡ng mại hoặc các phố buôn bán địa phÆ°Æ¡ng. Toà nhà khu trung tâm mua sắm Ä‘ã được dá»± định trÆ°á»›c làm nÆ¡i trao đổi buôn bán giữa các thÆ°Æ¡ng nhân và các chủ sở hữu. Vị trí của toàn nhà Ä‘ã được cân nhắc lá»±a chọn để tiện đường nhằm dá»… dàng lôi cuốn khách hàng từ má»™t khu thÆ°Æ¡ng mại. Bãi đậu xe ngay bên trong là má»™t đặc Ä‘iểm phổ biến trong mặt bằng bố trí của toà nhà. Số lượng chá»— đậu xe liên quan trá»±c tiếp đến diện tích bán lẻ.

Khách hàng thích sá»± thuận tiện tại các trung tâm mua sắm. Họ lái xe vào, Ä‘á»— xe và Ä‘i bá»™ đến nÆ¡i cần mua sắm má»™t cách nhanh chóng và an toàn. Má»™t số trung tâm mua sắm có bố trí mái bảo vệ chống các ảnh hưởng của thời tiết, và hầu hết các trung tâm mua sắm đều có hệ thống Ä‘iều hoà không khí tạo cảm giác dá»… chịu khi mua sắm. Đối vá»›i khách hàng, trung tâm mua sắm có sức hấp dẫn rất lá»›n.

Bạn có Ä‘áp ứng được không?

Các nhà Ä‘iều hành và chủ sở hữu của các trung tâm mua sắm luôn tìm kiếm những thÆ°Æ¡ng nhân bán lẻ thành đạt. Nếu bạn Ä‘ang xem xét má»™t trung tâm mua sắm để thá»±c hiện má»™t ngành kinh doanh mạo hiểm, bạn có thể gặp rắc rối đấy. CÆ¡ sở tài chính và kinh nghiệm buôn bán của bạn có thể là không có bằng chứng xác thá»±c đối vá»›i nhà Ä‘iều hành khu trung tâm mua sắm. Sá»± thá»­ thách của bạn sẽ thuyết phục nhà Ä‘iều hành Ä‘ó rằng cá»­a hiệu má»›i có má»™t cÆ¡ há»™i hợp lí để thành công và sẽ giúp các chủ thÆ°Æ¡ng khác há»™i nhập.

Má»™t tiểu thÆ°Æ¡ng có thể gia nhập vào má»™t trung tâm mua sắm nào Ä‘ó hay không là tuỳ thuá»™c vào thị trường và việc quản lí. Má»™t trung tâm mua sắm nhỏ có thể chỉ cần má»™t cá»­a hàng giày dép trẻ em chẳng hạn trong khi má»™t khu vá»±c trung tâm có thể mong muốn có hai hay nhiều hÆ¡n nữa những cá»­a hàng nhÆ° thế.

Darrell T., má»™t thÆ°Æ¡ng nhân có giấy phép buôn bán các tác phẩm nghệ thuật của Thomas Kinkade, cho rằng lí do chính khi khu trung tâm thÆ°Æ¡ng mại Seatle cho phép ông thuê các gian hàng mà không cần xét đến kinh nghiệm bán lẻ trÆ°á»›c Ä‘ó là vì người nghệ sÄ© của các tác phẩm mà gian hàng của ông Ä‘ang trÆ°ng bày rất nổi tiếng, và bởi vì loại sản phẩm mà gian hàng bày bán. Darrell nói “Theo bình chọn của tiểu thÆ°Æ¡ng ngành này trong cả nÆ°á»›c, tôi tin rằng tác phẩm của Kinkade xếp thứ hai về doanh số ở mọi gian hàng, chỉ đứng sau Sunglass Hut.”
Để có thể chu cấp cho má»™t khu trung tâm thÆ°Æ¡ng mại, nhà Ä‘iều hành cần có những hợp đồng cho thuê chủ yếu từ các công ty có chỉ số tín nhiệm cao. Những người cho vay của nhà Ä‘iều hành thích những công ty có chỉ số 3A trong hệ thống quốc gia. Tuy nhiên, các thÆ°Æ¡ng nhân trong nÆ°á»›c vá»›i thành tích kinh doanh và hiểu biết sâu sắc về thị trường cÅ©ng có cÆ¡ há»™i được xem xét. Vì vậy, nếu bạn hoặc quản lí cá»­a hàng của bạn có uy tín hoặc thành tích trong lÄ©nh vá»±c bán lẻ, bạn sẽ dành được cÆ¡ há»™i tốt để được chấp thuận vào trung tâm thÆ°Æ¡ng mại mà bạn muốn.

Các chi phí trong trung tâm thÆ°Æ¡ng mại

Khi xem xét vị trí của má»™t trung tâm thÆ°Æ¡ng mại, hãy trả lời các câu hỏi nhÆ° sau: Những khách hàng đến Ä‘ó mua sắm có phải là đối tượng nhiều triển vọng của bạn không? Liệu trung tâm thÆ°Æ¡ng mại Ä‘ó có Ä‘áp ứng được lượng hàng hoá hay dịch vụ lá»›n nhất của bạn? Bạn có thu đủ lợi nhuận nếu bán trong má»™t khu trung tâm thÆ°Æ¡ng mại so vá»›i bán ở chợ? Nếu có, vậy bạn có thể tạo ra sá»± hấp dẫn để lôi cuốn khách hàng của khu trung tâm đến gian hàng của bạn không? Bạn có thể xá»­ lí được tình huống cạnh tranh vá»›i các gian hàng khác không?

Bạn cần má»™t không gian rá»™ng bao nhiêu và nằm ở vị trí nào? Tất nhiên là khoảng không gian mà bạn muốn cÅ©ng sẽ quyết định liệu bạn có thuê hay không. Nhiều thÆ°Æ¡ng nhân phải suy Ä‘i tính lại nhu cầu về không gian nếu đặt trong má»™t khu trung tâm thÆ°Æ¡ng mại. Phí thuê gian hàng rất cao nên không gian Ä‘ó phải được sá»­ dụng má»™t cách có hiệu quả. Bạn sẽ cần bao nhiêu không gian để đủ trữ lượng hàng hoá mà bạn dá»± tính? Hãy chắc chắn rằng khoảng không gian Ä‘ó có thể Ä‘áp ứng đủ lượng hàng hoá hoặc má»™t khu vá»±c dành cho văn phòng và có thể là má»™t khu giao nhận. Bạn cÅ©ng cần phải xem xét sá»± cần thiết phải ná»›i rá»™ng thêm khi việc kinh doanh tiến triển tốt hÆ¡n.

Vị trí của bạn trong má»™t khu trung tâm thÆ°Æ¡ng mại rất quan trọng. Bạn có cần phải nằm ở lối Ä‘i chính nÆ¡i có nhiều khách hàng qua lại nhất để thu hút được nhiều khách àhng nhất? Hàng xóm của bạn sẽ là những ai? Họ sẽ có ảnh hưởng nhÆ° thế nào tá»›i việc kinh doanh của bạn?

Darrell nói: "Chúng ta Ä‘ang đứng trong má»™t khu trung tâm thÆ°Æ¡ng mại gồm khoảng 60 gian hàng bán sản phẩm đặc biệt. Chúng tôi so sánh nÆ¡i này vá»›i những khu vá»±c khác cÅ©ng phù hợp vá»›i chúng tôi và dá»±a vào thông tin chúng tôi nhận được về các gian hàng trong từng lô, chúng tôi Ä‘ã tiến tá»›i chọn lá»±a trung tâm thÆ°Æ¡ng mại này. Chúng tôi phải kén chọn kÄ© vị trí của chúng tôi. Các gian hàng nằm ở lối Ä‘i chính sẽ hoạt Ä‘á»™ng thuận lợi hÆ¡n các gian hàng nằm ở vị trí xung quanh. Mặc dù các khu đều tÆ°Æ¡ng tá»± nhau, nhÆ°ng về cÆ¡ bản lô C trong khu A thì khác vá»›i lô A trong khu B. Và vị trí trong từng khu cÅ©ng có thể là yếu tố quan trọng nhất, tôi nghÄ© thậm chí còn hÆ¡n cả khu mà anh Ä‘ang đứng Ä‘ây. Chỉ khi nào anh ở trong tầm mắt hoặc đập vào mắt khách hàng, tôi nghÄ© anh sẽ làm ăn tốt dù có Ä‘i Ä‘âu Ä‘i nữa.”

Phí thuê mặt bằng thá»±c sá»± là bao nhiêu? Ở hầu hết các vị trí không có nhiều khách đến mua sắm, phí thuê mặt bằng là cố định và không có liên quan gì vá»›i doanh số. Trong má»™t khu trung tâm mua sắm, phí thuê mặt bằng thường được định giá ở mức tối thiểu bảo đảm cho từng kios theo tỉ lệ phần trăm. Điển hình là tỉ lệ phần trăm này chiếm từ 5 đến 7% tổng doanh số nhÆ°ng khác nhau tuỳ theo loại hình kinh doanh và má»™t số yếu tố khác. NhÆ° thế có nghÄ©a là nếu phí thuê mặt bằng được tính theo phần trăm doanh số cao mà hÆ¡n mức phí thuê mặt bằng Ä‘ã định thì bạn phải trả mức phí cao hÆ¡n Ä‘ó; nếu thấp hÆ¡n thì bạn sẽ phải trả theo mức phí Ä‘ã định sẵn.

NhÆ°ng mức phí bảo đảm này chÆ°a phải là hết. Ngoài ra, bạn còn phải Ä‘óng thuế cho hiệp há»™i các thÆ°Æ¡ng nhân của trung tâm mua sắm. Bạn cÅ©ng có thể phải thanh toán phí bảo trì trong cả khu vá»±c. Do Ä‘ó, bạn phải suy nghÄ© đến tổng các chi phí khi xem xét khả năng bạn có thể chi trả nổi. Liệu bạn có thể bán đủ doanh số để thanh toán các khoản phí thật sá»± khi gia nhập vào má»™t trung tâm mua sắm?

Đừng quên rằng bạn vẫn phải thiết kế và hoàn tất khoảng không gian trong gian hàng của bạn. Bạn phải chi tiền cho việc bắt Ä‘iện, quầy, kệ tủ, tranh ảnh, lót sàn và lắp đặt hệ thống sưởi hay Ä‘iều hoà không khí trong gian hàng của bạn. Má»™t số chủ sở hữu những khu thÆ°Æ¡ng mại nhÆ° thế này còn giảm bá»›p chi phí cho đến khi bạn hoàn thiện xong gian hàng bán lẻ của mình. Khoản phí được giảm này chỉ áp dụng đối vá»›i mặt trÆ°á»›c của cá»­a hiệu, sá»­a chữa trần nhà và dán tường. Khoản phí được giảm chiếm tỉ lệ phần trăm trong chi phí của họ và được quy thành tiền trong phí thuê mặt bằng. Má»™t số nhà Ä‘iều hành khu trung tâm mua sắm còn giúp bạn lập kế hoạch trang trí bá»™ mặt cá»­a hiệu, bảng hiệu bên ngoài phối hợp vá»›i màu sắc bên trong. Họ cung cấp dịch vụ này nhằm đảm bảo bá»™ mặt của từng cá»­a hiệu cÅ©ng là góp phần tôn tạo vẻ đẹp cho hình ảnh của trung tâm mua sắm.

Hợp đồng cho thuê đặc biệt

Khoảng 80% trong tổng số 1800 khu trung tâm mua sắm xung quanh và trong khu vá»±c có người thuê mặt bằng tạm thời gồm kios và quầy lÆ°u Ä‘á»™ng. Có khoảng 10 đến 40 quầy lÆ°u Ä‘á»™ng trong má»™t trung tâm mua sắm ở khu trung tâm mua sắm Simon De Bartolo Property Group tại Indianapolis – dá»±a vào các quầy lÆ°u Ä‘á»™ng để tăng thêm màu sắc và sá»± phong phú cÅ©ng nhÆ° để tạo ra nguồn thu nhập. Các doanh nhân có thể trÆ°ng bày hàng hoá của họ ở những vị trí hàng đầu hoặc nÆ¡i có Ä‘ông khách qua lại mà ít phải đầu tÆ°. Má»™t số thÆ°Æ¡ng nhân của các gian hàng lÆ°u Ä‘á»™ng chỉ gia nhập vào trung tâm mua sắm để tận dụng các mùa lá»… há»™i Ä‘ông Ä‘úc, những người khác thì vẫn ở Ä‘ó quanh năm suốt tháng.

Phí thuê mặt bằng tại các gian hàng nằm ở lối Ä‘i chính cao gấp bốn lần so vá»›i giá thuê tại các kios và quầy lÆ°u Ä‘á»™ng. Bạn có thể mua má»™t quầy hàng lÆ°u Ä‘á»™ng vá»›i giá hÆ¡n 30.000 Ä‘ô la hoặc thuê má»™t cái trong má»™t trung tâm mua sắm. Nhiều doanh nhân thấy rằng các kios hoặc quầy lÆ°u Ä‘á»™ng là má»™t cách ít tốn chi phí khi bắt đầu kinh doanh bán lẻ hoặc phụ thêm cho việc kinh doanh hiện có. Bạn sẽ thấy rất nhiều sản phẩm đặc biệt được bày bán theo kiểu này chẳng hạn nhÆ° đồ trang sức bằng bạc, hàng thủ công chạm trổ, nÆ°á»›c hoa nhập khẩu, dụng cụ làm tóc, đồng hồ, v.v Má»™t số người bán lẻ dùng các quầy hàng lÆ°u Ä‘á»™ng để thá»­ nghiệm việc kinh doanh trong các thị trường có nhiều tiềm năng, trong khi Ä‘ó những người khác kiếm được bạc triệu bằng cách Ä‘iều hành nhiều quầy lÆ°u Ä‘á»™ng ở nhiều trung tâm mua sắm trong nhiều thành phố.

Ở Bloomington, trung tâm thÆ°Æ¡ng mại của Minnesota, Mỹ, khoảng 100 thÆ°Æ¡ng nhân tạm thời tiếp Ä‘ón 400 triệu du khách hàng năm. Phí thuê má»™t gian hàng lÆ°u Ä‘á»™ng khoảng 2.300 Ä‘ô la má»—i tháng hoặc 15% doanh thu tháng áp dụng theo mức cao hÆ¡n. Tất cả các thÆ°Æ¡ng nhân tạm thời phải trả 1.500 Ä‘ô la “tiền chính” dùng để thanh toán cho người thiết kế gian hàng để thiết kế và xây dá»±ng gian hàng lÆ°u Ä‘á»™ng sao cho dá»… coi.

Mọi thứ đều có thể thÆ°Æ¡ng lượng

Má»™t khi bạn Ä‘ã quyết định bao nhiêu không gian cần thiết, vị trí và bạn sẽ dùng nó trong bao lâu, Ä‘ó là thời Ä‘iểm cần phải tham vấn má»™t luật sÆ° để thảo luận mọi vấn đề cụ thể để thÆ°Æ¡ng lượng mức thuê mặt bằng tốt nhất cho việc kinh doanh của bạn. Các vấn đề chính cần được xem xét cẩn thận là ngày dọn vào, khoảng đất nền phải chịu phí, chủ đất sẽ chịu những khoản sá»­a chữa nào hoặc có há»— trợ gì cho người thuê, những dịch vụ sẽ được cung cấp, thủ tục pháp lí, các gia hạn hoặc hết hạn hợp đồng thuê mặt bằng. Má»™t khi bạn Ä‘ã sắp sá»­a tiến tá»›i thoả thuận hợp đồng vá»›i người môi giá»›i, đại lí hoặc chủ sở hữu trung tâm mua sắm, luật sÆ° của bạn có thể chắc chắn rằng mọi thứ Ä‘ã được lập thành văn bản quy định nghÄ©a vụ bắt buá»™c của má»—i bên.

Không gian của má»™t gian hàng bán lẻ thường được cho thuê về mặt cÆ¡ sở tức là bạn phải tá»± thu xếp hầu hết các dịch vụ ở Ä‘ó. Nếu các chi tiết trong trong hợp đồng nêu rõ thiết bị trong gian hàng không gắn vá»›i hệ thống máy móc của cả toà nhà, bạn phải chịu trách nhiệm về chi phí của hầu hết các dịch vụ nhÆ° máy sưởi và Ä‘iều hoà không khí.

Điều khoản sá»­ dụng cụ thể khoảng không gian Ä‘ó theo dá»± tính sẽ ảnh hưởng đến khả năng bạn sang nhượng hoặc cho thuê lại. Định nghÄ©a càng rá»™ng càng tốt. Nếu bạn vừa má»›i thuê gian hàng Ä‘ó để bán các dụng cụ trượt tuyết chẳng hạn, và việc kinh doanh bị trì trệ do tuyết rÆ¡i ít, bạn muốn chuyển sang mở má»™t cá»­a hàng bán sinh tố.

Ngoài ra, tốt nhất là nên có má»™t giao kèo chặt chẽ để ngăn chặn khả năng chủ đất cho má»™t doanh nghiệp cạnh tranh vá»›i bạn thuê gian hàng ở gần Ä‘ó hoặc trong cùng toà nhà. Điều khoản này có hiệu quả tá»›i mức nào còn phụ thuá»™c vào kiểu khu vá»±c mà bạn Ä‘ang thuê trong Ä‘ó. Trong má»™t thành phố, mó có thể là cách má»™t vài khu nhà, trong khi Ä‘ó, nếu ở ngoại ô, có thể là cách vài dặm.

Trong các khoản phí thuê mặt bằng trong khu trung tâm mua sắm thường là Ä‘ã bao gồm phí bảo trì cho cả khu vá»±c và các hoạt Ä‘á»™ng tiếp thị của trung tâm Ä‘ó. Tìm hiểu các kế hoạch của khu thÆ°Æ¡ng mại về mọi thay đổi hay tu sá»­a kết cấu toà nhà, làm lại bề mặt bãi Ä‘á»— xe hoặc thay mái nhà. Những Ä‘iều này có thể Ä‘ánh giá là có hại cho những doanh nghiệp trẻ. Các yêu cầu về giờ giấc và ngày hoạt Ä‘á»™ng, giá»›i hạn khu vá»±c Ä‘á»— xe dành cho nhân viên, tham gia vào các hoạt Ä‘á»™ng xã há»™i, các chÆ°Æ¡ng trình khách hàng thân thiết và tặng quà, và vẻ bề ngoài của gian hàng có thể không phù hợp vá»›i kế hoạch hoặc khả năng kinh doanh của bạn. Hãy chắc chắn rằng bạn sẽ có thể tuân thủ các yêu cầu này.

The post Làm thế nào để chọn một địa điểm làm trung tâm mua sắm? appeared first on CEO HCM.

Chắc chắn lần đầu tiên khi bạn Ä‘i thuê mÆ°á»›n má»™t bất Ä‘á»™ng sản để kinh doanh khá là kinh hoàng. Stuart D. Kaplan, cá»™ng sá»± và là trưởng nhóm của Nhóm phát triển bất Ä‘á»™ng sản, Blank Rome LLP, New York, có má»™t vài mẹo nhÆ° sau:

• Đánh giá các nhu cầu về không gian. Bạn có dá»± định xây dá»±ng văn phòng? Nếu thời hạn thuê có thể là nhiều năm, vậy thì hãy lên kế hoạch.

• Xem xét nhiều mặt bằng. Hãy chắc chắn rằng bạn Ä‘ã yên tâm về mức giá so vá»›i các nÆ¡i khác trÆ°á»›c khi Ä‘Æ°a ra quyết định cuối cùng.

• Yêu cầu chủ nhà má»™t số Ä‘iều kiện nhượng bá»™. Tuỳ theo tình hình thị trường, bạn có thể Ä‘Æ°a ra má»™t số yêu sách chẳng hạn nhÆ° má»™t vài tháng miá»…n phí hoặc yêu cầu chủ nhà cho phép nâng cấp, tức Ä‘Æ¡n giản là bạn đổ tiền vào sá»­a sang chá»— Ä‘ó.

• Tìm ra những khoản phí không được nêu trong hợp đồng. Các khoản phí ngoài chi phí cố định hay phí thuê mÆ°á»›n cÆ¡ bản chẳng hạn nhÆ° thuế cho thuê mặt bằng kinh doanh có thể gây sốc cho những người má»›i vào nghề. Có thể chúng chẳng được nêu trong hợp đồng, nên hãy hỏi kỹ thông tin này.

• Đừng chọn chá»— mà chỉ căn cứ vào chủ nhà. Theo Kaplan, "Chẳng có gì trong hợp đồng thuê mÆ°á»›n có thể ngăn chủ nhà không bán cho má»™t người nào Ä‘ó ngay ngày hôm sau. Vẫn có má»™t phần giả tạo trong niềm tin."

• Không nên tá»± xem xét hồ sÆ¡ nhà đất. Hãy tìm má»™t luật sÆ° xem xét hồ sÆ¡ cho thuê nhà.

The post Các mẹo thương lượng khi thuê mặt bằng appeared first on CEO HCM.

Bất cứ doanh nghiệp nào cÅ©ng gặp rắc rối và những doanh nghiệp tốt nhất thường xuyên phải có cách thức giải quyết vấn đề. Tuy nhiên vẫn có những cách Ä‘úng và sai trong việc giải quyết vấn đề này. Tôi sẽ nói cho các bạn biết má»™t kỹ năng giải quyết vấn đề mà tôi Ä‘ã được học, hy vọng nó sẽ giúp bạn giải quyết các vấn đề về quản lý doanh nghiệp mà bạn Ä‘ang phải đối mặt hàng ngày.

Khi các công ty lần đầu tiên gặp rắc rối, họ cần phải giải quyết vấn đề để công ty tiếp tục phát triển và Ä‘i lên và họ phải vạch ra làm thế nào để có được thông tin Ä‘úng về vấn đề, làm thế nào để lá»±a chọn được những giải pháp tốt nhất và làm thế nào để thá»±c thi giải pháp Ä‘ã lá»±a chọn.

Những nhóm hành Ä‘á»™ng có thể làm nhÆ° thế – họ là cách thức Ä‘ã được cÆ¡ cấu để giải quyết những những rắc rối trong quản lý doanh nghiệp. Nếu bạn thá»±c sá»± muốn thay đổi doanh nghiệp của mình, hãy tiếp nhận ý niệm về nhóm hành Ä‘á»™ng, nó sẽ Ä‘Æ°a đến cho bạn cÆ¡ sở để giải quyết rắc rối và cải tiến hệ thống của bạn cho những năm sắp tá»›i.

Má»™t nhóm hành Ä‘á»™ng được tạo ra để giải quyết má»™t rắc rối cụ thể và nó tập trung Ä‘i đến những giải pháp, sau Ä‘ó tiến hành thá»±c hiện các giải pháp này. Má»™t nhóm thường phải họp mặt nhau trong vòng 4 đến 6 tuần, chỉ tập trung vào giải quyết má»™t vấn đề. Các cuá»™c họp mặt sẽ được tổ chức hàng tuần và trong khoảng thời gian là 1 giờ đồng hồ. Cuối buổi họp, nếu cần thiết, các thành viên trong nhóm sẽ được chỉ định hoàn tất nhiệm vụ trÆ°á»›c phiên họp tiếp theo. Bằng cách này, các thành viên sẽ tích cá»±c và chủ Ä‘á»™ng tham gia giải quyết vấn đề.

Bây giờ chúng ta sẽ bàn đến việc ai sẽ tham gia vào nhóm hành Ä‘á»™ng. Má»™t nhóm thường bao gồm từ 4 đến 6 thành viên, má»—i thành viên sẽ chịu má»™t mảng trách nhiệm trong vấn đề Ä‘ang cần phải giải quyết nhÆ°ng việc giao trách nhiệm này cÅ©ng có thể linh hoạt được. Ví dụ, nếu vấn đề cần phải giải quyết liên quan tá»›i việc kiểm kê thì bạn có thể lấy các thành viên từ các phòng shipping, phòng sản xuất, quản lý kho, phòng thÆ°Æ¡ng mại hoặc phòng kế toán bởi vì má»—i người ở các bá»™ phận ấy sẽ giải quyết những vấn đề về kiểm kê theo chuyên môn của phòng mình.

Điều bạn không muốn là má»™t nhóm được thành lập hoàn toàn từ má»™t phòng ban chịu trách nhiệm về vấn đề, trong trường hợp này là phòng quản lý kho. Thêm vào Ä‘ó, các thành viên của nhóm có thể ở các trình Ä‘á»™ rất khác nhau chứ không ở cùng trình Ä‘á»™ quản lý. Đồng thời vá»›i các hoạt Ä‘á»™ng của nhóm, bạn nên nhìn nhận các thành viên của nhóm trong cùng má»™t trình Ä‘á»™, chứ không phải là các trình Ä‘á»™ khác nhau. Trong nhóm hành Ä‘á»™ng, tất cả các thành viên đều bình đẳng, không có sá»± phân biệt trong nhóm.

Khi các nhân viên của bạn phải chịu trách nhiệm về nhóm hành Ä‘á»™ng, vị trí đầu tiên cần phải chú ý Ä‘ó là trưởng nhóm. Đó là người phải tổ chức được các cuá»™c họp Ä‘úng hạn và đảm bảo được rằng tất cả các thành viên trong nhóm đều tham gia. Họ không được phép theo kiểu “các câu truyện chiến tranh” để chi phối các cuá»™c họp. Nhóm nên tập trung vào việc tìm kiếm các giải pháp hÆ¡n là sá»­a má»›i rắc rối má»™t khi các rắc rối ấy Ä‘ã được xác định rõ ràng. Trưởng nhóm cÅ©ng phải sẵn sàng tham gia cùng vá»›i các thành viên trong nhóm khi tình hình yêu cầu. Khi lá»±a chọn trưởng nhóm, bạn hãy chọn má»™t người Ä‘ã có những cống hiến trên mức Ä‘òi hỏi trung bình và có cách làm việc hiệu quả.

Má»™t vai trò quan trọng khác trong nhóm là người sao chép bản thảo. Người này phải có trách nhiệm nắm bắt thông tin xung quanh cuá»™c họp và đặc biệt là ghi chép các nhiệm vụ Ä‘ã giao cho các thành viên trong nhóm trong kỳ họp phải hoàn thành. Những biên bản được ghi chép này sẽ được chuyển tá»›i từng người trong nhóm trong vòng 24 tiếng đồng hồ sau cuá»™c họp để họ biết nhiệm vụ trong tuần của mình. Người ghi chép sẽ được trưởng nhóm chọn ra trong phiên họp nhóm đầu tiên.

Nhóm hành Ä‘á»™ng
Để bắt đầu quá trình giải quyết rắc rối vá»›i nhóm hành Ä‘á»™ng, bạn hãy chọn ra má»™t rắc rối cần phải giải quyết. Bạn phải cân nhắc kỹ cụm từ “rắc rối cần phải cải tiến” vì thế phải hiểu rõ bạn sẽ thu được kết quả gì từ nhóm hành Ä‘á»™ng. Sau Ä‘ó gá»­i email tá»›i tất cả các thành viên Ä‘ã được lá»±a chọn vào nhóm để yêu cầu họ tham gia.

Trong buổi họp đầu tiên, bạn nên tóm tắt tầm quan trọng của việc há»— trợ lẫn nhau trong nhóm, nhấn mạnh rằng sá»± há»— trợ lẫn nhau ấy còn quan trọng hÆ¡n cả trách nhiệm thông thường. Bạn nên tổ chức các cuá»™c họp trong giờ làm việc để nhân viên của bạn hiểu rằng bạn sẵn sàng trả tiền cho họ trong nhiệm vụ quan trọng này.

Má»—i má»™t nhóm hành Ä‘á»™ng nên lên kế hoạch công việc trong thời gian là 4 tuần, cho dù Ä‘ôi khi cÅ©ng cần phải linh hoạt, Ä‘iều này giải thích tại sao có khi thời gian kéo dài lên tá»›i 6 tuần(Vá»›i những dá»± án cần nhiều thời gian hÆ¡n, phần lá»›n thời gian sẽ dùng để hoàn thành những gạch đầu dòng dÆ°á»›i Ä‘ây. Tiến trình này về cÆ¡ bản sẽ theo trình tá»± sau:

Tuần thứ nhất bao gồm việc xác định rắc rối má»™t cách rõ ràng và tìm hiểu vấn đề và các số liệu liên quan. Việc này có thể bao gồm cả việc tính toán các hạng mục chi phí và tìm thêm những giải pháp khả thi khác.

Tuần thứ hai là để Ä‘ánh giá vấn đề và số liệu, xác định các công Ä‘oạn má»›i hoặc các công Ä‘oạn đổi khác và để xác định những thông tin cập nhật cÅ©ng nhÆ° những thay đổi cần thiết cho hệ thống báo cáo. Bạn muốn theo dõi sá»± thay đổi ảnh hưởng nhÆ° thế nào đến việc kinh doanh của bạn vì thế bạn cần phải thiết lập vài biện pháp Ä‘ánh giá để kiểm soát.

Tuần thứ ba được dùng để kết thúc những công Ä‘oạn cuối cùng thông qua sá»± tÆ°Æ¡ng tác của cả nhóm. Nói cách khác, nhóm sẽ bắt đầu công Ä‘oạn viết những hành Ä‘á»™ng theo yêu cầu má»›i.

Tuần thứ tÆ° kết thúc vá»›i bản thảo cuối cùng về các công Ä‘oạn má»›i và việc thá»±c hiện kế hoạch.
Kết quả sẽ là má»™t công Ä‘oạn hoạt Ä‘á»™ng chuẩn và sẽ dùng để Ä‘ào tạo việc sá»­ dụng những công Ä‘oạn má»›i Ä‘ã được tạo ra.

The post Cách đúng để giải quyết vấn đề appeared first on CEO HCM.

Thá»±c ra, hầu hết các thao tác và quyết định ở trong doanh nghiệp đều có tính lặp lại. Lấy ví dụ khách hàng M mua má»™t chiếc máy tính do Công ty A sản xuất.

Khi máy có trục trặc kỹ thuật, M gọi Ä‘iện đến Công ty, Nhân viên tổng Ä‘ài sẽ chuyển cuá»™c gọi này cho phòng bảo hành, nếu nhân viên bảo trì không thể giải quyết sá»± cố qua Ä‘iện thoại, anh ta sẽ yêu cầu khách hàng mang máy đến phòng dịch vụ khách hàng để Công ty sá»­a chữa. Rõ ràng, má»—i người, má»—i khâu liên Ä‘á»›i trong quá trình này phái hiểu rõ trong hoàn cảnh nào mình phái hành Ä‘á»™ng theo trách nhiệm phân công và cần tiền hành thủ tục nào để công việc được việc sang cho cá nhân hay bá»™ phận có liên quan. Nói cách khác, nhân viên sẽ biết "học gói học mở" cho thuần thục để có thể trở thành những chuyên gia trong má»™t công Ä‘oạn nào Ä‘ó của quy trình công việc.

Tính hợp tác trong tồ chức sẽ nhân lên nếu doanh nghiệp tạo Ä‘iều kiện cho nhân viên nắm vững công việc thường nhật của mình. Khi Ä‘ó tùy vào từng tình huống, nhân viên sẽ nhanh chóng ra quyết định xá»­ lý hay không xá»­ lý mà không cần phải tốn nhiều thời gian bàn tháo vá»›i nhau. Thông tin trong doanh nghiệp vì thế sẽ di chuyển nhanh chóng, góp phần làm tăng tính hiệu quả xá»­ lý công việc.

Tính chuyên sâu của cấp dÆ°á»›i còn tạo Ä‘iều kiện để giám áp lá»±c công việc lên các cấp Ä‘iều hành. Ở nhiều doanh nghiệp của ta, má»—i khi giám đốc vắng nhà là các cấp dÆ°á»›i ngồi chÆ¡i hay giảm cường Ä‘á»™ làm việc Trái lại ở các Công ty nÆ°á»›c ngoài, cho dù giam đốc có Ä‘i công tác, công việc vẫn chạy đều. Thậm chí, vá»›i má»™t máy tính xách tay và má»™t Ä‘iện thoại di Ä‘á»™ng hay má»™t thiết bị há»— trợ cá nhân, nhà quản lý có thể biến Văn phòng Công ty thành má»™t văn phòng di Ä‘á»™ng.

Không chỉ có thông tin, việc phân phối nguyên liệu, vật tÆ° giữa các bá»™ phận sản xuất, kế toán tài chính của doanh nghiệp cÅ©ng sẽ được tăng tốc nếu các bá»™ phận này được chuyên môn hóa trong công việc của mình . Khi trách nhiệm được phân định rõ ràng, các bá»™ phận sẽ tá»± hoàn thành công việc theo quy định. Quản lý doanh nghiệp sẽ bá»›t thời gian can thiệp vào hệ thống cÅ©ng nhÆ° quá trình SXKD của Ä‘Æ¡n vị.

Do đặc Ä‘iềm văn hóa và lịch sứ, các doanh nghiệp trong nÆ°á»›c thường ra quyết định tập thể. Nhiều nghiên cứu cho rằng làm quyết định tập thể thường "chậm nhÆ°ng chắc". Vì thể, nâng cao tính chuyên sâu trong phÆ°Æ¡ng pháp ra quyết định tập thể có thể giải quyết hạn chế này. Má»™t số ngân hàng, Công ty xuất nhập khẩu ở TP. Hồ Chí Minh thường tổ chức các ban tín dụng hay nhóm công tác… má»—i khi cần ra quyết định cho vay hay làm hàng xuất khẩu.

Ngoài những đặc Ä‘iểm nói trên, khi má»—i cá thể hay tập thể có má»™t bảng mô tả công việc cho mình, doanh nghiệp có thể dá»±a vào Ä‘ó để Ä‘ánh giá thành qủa lao Ä‘á»™ng, từ Ä‘ó làm quyết định khen thưởng hay đề bạt má»™t cách khách quan. Đây là má»™t yếu tố không kém phần quan trọng trong việc xây dá»±ng tính Ä‘oàn kết của doanh nghiệp.

The post Càng chuyên sâu càng cần hợp tác appeared first on CEO HCM.